ارائه مدل انتخاب استراتژي مديريت دانش در زنجيره تأمين

رقابت جهاني و تغييرات سريع در تقاضا و نياز به عرضه چابك، اهميت مديريت دانش به‌عنوان يك موضوع راهبردي و منبع مزيت رقابتي در زنجيره‌هاي تأمين را بيشتر ساخته است. با اين پيش فرض بحث انتخاب راهبرد مديريت دانش در زنجيره‌هاي تامين اهميت پيدا مي‌كند، به اين دليل كه اگر راهبرد مناسب با زنجيره تأمين اتخاذ نشود امكان موفقيت مديريت دانش در زنجيره كم است. هدف از اين پژوهش ارائه مدلي براي انتخاب راهبرد مديريت دانش در زنجيره تأمين است. در مطالعه حاضر ابتدا متغيرهاي تأثيرگذار بر راهبرد مديريت دانش در زنجيره تأمين شناسايي و يك مدل براي انتخاب راهبرد ارائه شده است. دراين مدل به ترتيب راهبرد زنجيره تأمين، عوامل فرهنگي، ساختار شبكه توزيع، نواحي دانش بر، فرآيندهاي خلق و انتشار دانش، رويكرد منابع انساني و بلوغ فناوري اطلاعات زنجيره مورد بررسي قرار گرفته و ارتباط هر كدام از آنها با راهبردهاي سامانه‌گرا و انسان‌گراي مديريت دانش مشخص شده است. به‌منظور اعتبارسنجي مدل از نظرات خبرگان حوزه مديريت دانش استفاده شده است. در مرحله بعد به‌منظور مدل‌سازي تاثير عوامل بر انتخاب راهبرد، يك سامانه استنتاج فازي با استفاده از نرم‌افزار متلب طراحي شده است. به‌عنوان مطالعه موردي زنجيره تأمين ايران خودرو به‌عنوان نمونه انتخاب شده است و بر اساس نظرات  مديران زنجيره و با استفاده از مدل و سامانه ارائه شده در پژوهش، عوامل تاثيرگذار بر راهبرد مديريت دانش در زنجيره تأمين ايران‌خودرو مورد بررسي قرار گرفت. نتايج نشان مي‌دهد كه راهبرد مناسب براي اين زنجيره راهبرد سامانه‌گرا مي‌باشد و در نهايت راه‌كارهاي مديريت دانش زنجيره تامين براي اساس راهبرد انتخاب شده به شركت مورد مطالعه، ارائه شده است. سامانه پيشنهادي در اين پژوهش مي‌تواند به‌منظور انتخاب راهبرد مديريت دانش در هر زنجيره تاميني مورد استفاده قرار گيرد.