تأثير نقض مربي‌گري و قرارداد روان‌شناختي بر تعهد عاطفي و التزام شغلي كاركنان

در ﺳﺎلﻫﺎي اﺧﯿﺮ، ﻗﺮارداد روانﺷﻨﺎﺧﺘﯽ و ﻧﻘﺾ و ﺗﺨﻠﻒ در آن ﺑﻪ ﯾﮑﯽ از ﻣﻮﺿﻮع ﻫﺎي ﻣﻬﻢ و ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﺮاي ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﺷﺪه اﺳﺖ، ﭼﺮاﮐﻪ ﻫﺮﮔﻮﻧﻪ ﺗﺨﻄﯽ در ﻗﺮارداد روان ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ از ﺳﻮي ﮐﺎرﻓﺮﻣﺎ ﺑﻪ ﭼﺎﻟﺶﻫﺎي ﻋﺎﻃﻔﯽ در ﺑﯿﻦ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻣﻨﺠﺮ ﺷﺪه و در ﻧﻬﺎﯾﺖ ﻧﺎرﺿﺎﯾﺘﯽ و ﮐﺎﻫﺶ اﻟﺘﺰام ﺷﻐﻠﯽ آن ﻫﺎ را در ﭘﯽ دارد. ﻫﺪف ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺮرﺳﯽ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻧﻘﺾِ ﻣﺮﺑﯽﮔﺮي و ﻗﺮارداد روان ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ ﺑﺮ اﻟﺘﺰام ﺷﻐﻠﯽ و ﺗﻌﻬﺪ ﻋﺎﻃﻔﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﻘﺶ ﻣﺘﻐﯿﺮﻫﺎي ﺗﺨﻠﻒ ﻗﺮارداد روانﺷﻨﺎﺧﺘﯽ و رﺿﺎﯾﺖ ﺷﻐﻠﯽ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. ﺟﺎﻣﻌﻪي آﻣﺎري ﭘﮋوﻫﺶ ﺣﺎﺿﺮ 460 ﻧﻔﺮ از ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺷﺮﮐﺖ ﻣﻠﯽ ﮔﺎز اﺳﺘﺎن زﻧﺠﺎن ﺑﻮدﻧﺪ ﮐﻪ ﺗﻌﺪاد 200 ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ، ﺑﻪ روش ﻧﻤﻮﻧﻪﮔﯿﺮي ﺗﺼﺎدﻓﯽ از ﺑﯿﻦ آن ﻫﺎ ﺟﻤﻊآوري ﺷﺪ. ﺗﺤﻠﯿﻞ دادهﻫﺎ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﺪلﺳﺎزي ﻣﻌﺎدﻻت ﺳﺎﺧﺘﺎري ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﺮم اﻓﺰار ﻟﯿﺰرل ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺖ. ﻧﺘﺎﯾﺞ اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸﺎن داد، ﺑﯿﻦ ﻧﻘﺾ ﻣﺮﺑﯽﮔﺮي ﺑﺎ ﻧﻘﺾِ ﻗﺮارداد روانﺷﻨﺎﺧﺘﯽ و ﻧﻘﺾِ ﻗﺮارداد روان ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ ﺑﺎ ﺗﺨﻠﻒ ﻗﺮارداد روان ﺷﻨﺎﺧﺘﯽ راﺑﻄﻪ ﻣﺜﺒﺖ و ﻣﻌﻨﺎداري وﺟﻮد دارد. از ﻃﺮف دﯾﮕﺮ ﺑﯿﻦ ﻧﻘﺾِ ﻗﺮارداد روانﺷﻨﺎﺧﺘﯽ و رﺿﺎﯾﺖ ﺷﻐﻠﯽ و ﺗﺨﻠﻒ ﻗﺮارداد روانﺷﻨﺎﺧﺘﯽ ﺑﺎ ﺗﻌﻬﺪ ﻋﺎﻃﻔﯽ و اﻟﺘﺰام ﺷﻐﻠﯽ راﺑﻄﻪ ﻣﻨﻔﯽ ﻣﻌﻨﺎداري وﺟﻮد دارد. ﻫﻢﭼﻨﯿﻦ راﺑﻄﻪي ﻣﺜﺒﺖ و ﻣﻌﻨﺎدار ﻣﯿﺎن رﺿﺎﯾﺖ ﺷﻐﻠﯽ ﺑﺎ ﺗﻌﻬﺪ ﻋﺎﻃﻔﯽ اﻟﺘﺰام ﺷﻐﻠﯽ ﻧﯿﺰ ﻣﻮرد ﺗﺎﯾﯿﺪ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ.