تحليل خدمات سالمندان در كتابخانه‌هاي عمومي شهر تهران وابسته به نهاد كتابخانه‌هاي عمومي كشور

Analysis of Elderly Services in Tehran Public Libraries affiliated to the Iran Public Libraries Foundation

هدف: هدف از اين مطالعه تحليل خدمات سالمندان در كتابخانه­هاي عمومي شهر تهران وابسته به نهاد كتابخانه هاي عمومي كشور است. روش: روش پژوهش پيمايشي-توصيفي و جامعه آماري شامل 38 نفر از مديران و يا مسئولان كتابخانه­ هاي عمومي شهر تهران است. براي جمع­آوري اطلاعات از پرسشنامه محقق‌ساخته استفاده شد كه با الهام از رهنمودهاي انجمن كتابداري آمريكابراي خدمات سالمندان در كتابخانه ها تدوين شده است. تجزيه‌وتحليل داده­ها در دو سطح آمار توصيفي و تحليلي صورت گرفت. آمار توصيفي شامل فراواني، درصد فراواني و آمار استنباطي نظير آزمون تي تك نمونه ­اي با استفاده از نرم­افزار spss انجام گرفت. يافته­ ها: نتايج نشان داد كتابخانه­ هاي عمومي شهر تهران­در كليه مؤلفه‌هاي خدمات ويژه سالمندان ازجمله­ آموزش­ كاركنان، ­اطلاع­رساني ­و منابع كتابخانه، برنامه‌ريزي كتابخانه‌ها، تجهيزات، توسعه­ و مشاركت، امكانات، خدمات در منزل و بودجه از وضعيت مطلوبي در حال حاضر برخوردار نيستند و ميانگين خدمات موجود در همه مؤلفه‌ها پايين­تر از حد متوسط قرار دارد. نتيجه­گيري: اكثريت كتابداران كتابخانه­ هاي عمومي تهران (72 درصد) رهنمودهاي ارائه شده از سوي انجمن كتابداري آمريكا را به‌عنوان يك شاخص مهم در خدمات ويژه سالمندان مي­پذيرفتند اما تعدادي كمتري از آنان (27 درصد) اين شاخص­ها را براي خدمات ويژه سالمندان در كتابخانه­ هاي ايران قبول نداشتند.

The aim of this study was to analysis the services provided for the elderly in the public libraries of Tehran city affiliated to the Iran Public Libraries Foundation. The statistical population of the research included 38 administrators or managers of public libraries in Tehran city. A descriptive survey method was used in this research. A researcher-made questionnaire was used to collect the data, which was inspired by the guidelines of the American Library Association's for the Elderly Services in Libraries. Data analysis was done at two levels: descriptive statistics analysis including frequency, percentage of frequency and illustrating frequency tables and graphs, as well as the inferential analysis including single sample t-test using SPSS software. The results showed that Tehran Public libraries in all components of special services for the elderly including library staff training, communication and library resources, library planning, equipment, developing and sharing the facilities, home services and the budget are not in good standing right now, and the available services in all the components are below average.