شناسايي شاخص‌هاي اثرگذار در طراحي سامانه موبايل موك براي آموزش مجازي كاركنان: يك مطالعه كيفي

Identifying the Effective Indicators in Designing the MobileMooc System for Virtual Teaching of Employees: A Qualitative Study

هدف پژوهش حاضر شناسايي شاخص‌هاي اثزگذار طراحي سامانه موبايل موك جهت آموزش مجازي كاركنان بود. از پايگاه ­هاي علمي پروكوييست، گوگل اِسكالِر، ساينِس دايركت، ِامرالد ، ِاسكوپوس و ِاسپرينگر تعداد 28 مقاله انتخاب شد و با روش مقايسه مستمر و تحليل محتواي كيفي به منظور استخراج نظامند يافته‌هاي متون پيشين تحليل شدند. از درون متن مقالات و از طريق فرايند كدگذاري باز، كدگذاري محوري و كدگذاري انتخابي 27 مفهوم و 4 مقوله اصلي(شاخص) استخراج شد. يافته­ ها نشان دادند كه در طرّاحي موبايل موك بايد به مقوله­هاي تعامل سيّار، سيستم پشتيباني آموزشي، پذيرش فنّاوري و سيستم پشتيباني فنّي توجّه كرد. با توجه به يافته‌هاي پژوهش تركيب فرمت موك و يادگيري سيّار پتانسيل زيادي براي يادگيري غيررسمي و مادام العمر دارد و توصيه مي‌شود كه كاركنان با تعامل با يكديگر و يا حتي مطرح شدن آن‌ها به عنوان پژوهشگر و اطلاع آن‌ها از مسائل و دانش روز در جهت تحقق شايستگي حرفه‌اي‌شان از طريق فنّاوري موبايل موك گام موثري بردارند. شناخت شاخص‌هاي مهم در طراحي فنّاوري نوين موبايل موك در افزايش شايستگي حرفه‌اي و نوآوري سازماني، از اين جهت حائز اهميت است كه مي‌توان با هم افزايي متخصّصين در كنار يكديگر به نفع ارتقاي عملكردكاركنان و نوآوري سازماني سود جُست.

The purpose of this study was to identify the impact indicators in designing MobileMooc system for virtual teaching of employees. Twenty-six papers were selected from ProQuest, Google Scholar, ScienceDirect, Emerald, Scopus and Springer's databases were analyzed using constant comparative and qualitative content analysis to extract the findings of previous studies. As a result, 27 concepts and 4 main categories (indicators) were extracted through content, open coding, axial coding and selective coding. The findings showed that in MobileMooc design, we should focus on the categories of mobile interactions, educational support system, technology acceptance and technical support system. According to research findings, mooc format combination and mobile learning have potential for informal and lifelong learning, and it is recommended that employees through interaction or being as researchers take a step in fulfilling professional competence through MobileMooc technology. Understanding the important indicators in the design of MobileMooc Technology is important in increasing the professional competence and organizational innovation since we can use it through synergy of experts for the benefit of promoting employee performance and organizational innovation.