رابطه دانش سازماني كاركنان و توان رقابتي بانك سرمايه (مورد مطالعه: شعب شمال شهر تهران)

The Relationship between Organizational Knowledge of Employees and Competitive Power of Capital Bank (Case Study: of Northern Branches of Tehran)

هدف اصلي اين پژوهش بررسي رابطه دانش سازماني كاركنان و توان رقابتي بانك سرمايه (مورد مطالعه شعب شمال شهر تهران) مي‌باشد. تحقيق حاضر از نظر هدف از نوع تحقيقات كاربردي و از نظر شيوه گردآوري داده‌ها توصيفي از نوع همبستگي مي‌باشد. جامعه آماري تحقيق حاضر، شامل 270 نفر از كارمندان و مديران و مسئولان شعب شمال بانك سرمايه در شهر تهران مي‌باشد. حجم نمونه ما در اين تحقيق 160 نفر (طبق جدول مورگان) مي‌باشد و در اين تحقيق از روش نمونه‌گيري تصادفي ساده اقدام به انتخاب نمونه مورد پژوهش شده است. ابزار مورد استفاده در اين پژوهش پرسشنامه 19 سوالي دانش سازماني و پرسشنامه 11 سوالي توان رقابتي مي‌باشد. روايي ابزار پژوهش بصورت صوري مورد تأييد واقع شده است.پايايي پرسشنامه‌هاي پژوهش نيز از طريق محاسبه آلفاي كرونباخ بالاتر از 0.7 بدست آمد و به تأييد رسيد. نتايج حاصل از اجراي پژوهش نشان داد بين مؤلفه‌هاي سه گانه دانش سازماني و توان رقابتي رابطه مثبت و مستقيم وجود دارد. همچنين نتايج حاصل از اجراي معادلات ساختاري نشان داد بالاترين ضريب مسير مربوط به توانمندي فناورانه و توان رقابتي و در جايگاه دوم توانمندي ساختاري با توان رقابتي و در نهايت توانمندي فرهنگي و توان رقابتي مي‌باشد.

The main objective of this research is to investigate the relationship between employees' knowledge of knowledge and competency of capital bank (studied in north of Tehran). The purpose of this study is to use applied research and in terms of collecting data, a descriptive correlation type is used. The statistical population of the present study consists of 270 employees, managers, and officials of the Northern Branch Bank of Capital in Tehran. The sample size in this study is 160 people (according to Morgan table). In this research, simple random sampling method was used. The tool used in this study was 19 questionnaire of organizational knowledge and 11 questions of competitive ability questionnaire. The research tool has been verified formally. The results of the questionnaires were also calculated by calculating Cronbach's alpha higher than 0.7 and confirmed. The results of the research showed that there is a positive and direct relationship between the three components of organizational knowledge and competitive ability. Also, results of structural equation implementation indicated that the highest path coefficient is related to technological capability and competitive power and in the second place structural power with competitive ability and ultimately cultural capability and competitive power.