حقوق مصرف‌كننده در مرحله پيش قراردادي با مطالعه تطبيقي در حقوق انگليس

فاقد عنوان چكيده

حق آگاهي و انتخاب مصرف‌كننده از مهم‌ترين حقوق وي مي‌باشد كه حمايت از آن در دوره‌ي قبل از انعقاد قرارداد مي‌تواند زمينه‌ساز ايجاد يك رابطه‌ي حقوقي پايدار و منطبق با مقصود واقعي مصرف كننده باشد. در اين مرحله علاوه برتعهد به دادن اطلاعات پيش قراردادي، تبليغات كالا و خدمات و كاركرد اطلاع رساني و تمييزدهندگي علايم تجاري به دليل نقشي كه در ايجاد آگاهي و نيز رغبت مصرف‌كننده دارند مي‌توانند زمينه ساز تصميم آگاهانه‌ي مصرف‌كننده شوند و در مواردي نيز با انعكاس اموري بر خلاف واقع نقش وارونه‌اي داشته باشند. در نظام حقوقي ايران در خصوص ارائه اطلاعات پيش قرادادي مي‌توان بعضي قواعد و مقررات عام كلاسيك را مورد استفاده قرارداد و در بعضي مقررات خاص نيز به تكليف اطلاع رساني در اين دوران اشاراتي شده اما تكليف اطلاع رساني در اين دوران به‌عنوان يك قاعده عمومي پذيرفته نشده است. در زمينه تبليغات نيز فقدان قوانين جامع و كارآمد با توجه به اقتضائات فعلي از جمله تبليغ از طريق فضاي مجازي به شدت احساس مي‌شود. در حقوق انگلستان عقيده سنتي بر عدم لزوم ارئه اطلاعات در دوران پيش قراردادي است. اما امروزه اين نظام حقوقي هم تمايل به الزام عرضه كنندگان به افشاي اطلاعات در اين دوران پيدا كرده است. در مورد نقش علايم تجاري در حقوق مصرف كننده مي‌توان هدف ثانويه حمايت از حقوق علايم تجاري را حمايت از حق آگاهي مصرف‌كننده قبل از انتخاب كالا يا خدمت دانست.