پديد آورندگان :
عاشقي، حسن دانشگاه آزاد اسلامي - واحد علوم و تحقيقات، تهران - دانشكده مديريت و اقتصاد - گروه مديريت آموزشي , قهرماني، محمد دانشگاه شهيد بهشتي تهران - دانشكده روان شناسي و علوم تربيتي - گروه مديريت آموزشي , قورچيان، نادرقلي دانشگاه آزاد اسلامي - واحد علوم و تحقيقات، تهران - دانشكده مديريت و اقتصاد - گروه مديريت آموزشي
چكيده فارسي :
در دهه هاي اخير پاراديم توسعه مديران به عنوان ضلعي اجتناب ناپذير براي توسعه پايدار سازمان ها مطرح است و مسير و ابزار استراتژيك توسعه مديران، آموزش و يادگيري مي باشد. با چنين فلسفه فكري، هدف پژوهش حاضر، ارايه چارچوبي مفهومي براي طراحي برنامه آموزش مديران در صنعت بانكداري با رويكرد حرفه اي گرايي در مديريت است. براي نيل به مقصود مذكور، از رويكرد پژوهش كيفي و روش مصاحبه نيمه ساختار يافته استفاده شده است.براي تدوين چارچوب پژوهش، نخست ادبيات و پيشينه توسعه مديران با تاكيد بر شايستگي هاي مديريتي مورد بررسي و مطالعه قرار گرفت. با واكاوي ادبيات و پيشينه موضوع، چارچوب و پرسش هاي مصاحبه تدوين شد. درگام دوم، مصاحبه ها در جامعه آماري مديران بانك توسعه تعاون و با روش نمونه گيري هدفمند اجرايي شد. به عبارتي، جامعه مورد مطالعه مديران خبره بانك و نمونه آماري 15 نفر از آنان بود. ابزار گردآوري اطلاعات فرم هاي مصاحبه و روش تجزيه و تحليل، تحليل محتوا بود. يافته هاي پژوهش شامل شناسايي عناصر و عوامل طراحي برنامه آموزش مديران مشتمل بر پنج گروه عوامل مديريتي، يعني؛ 1- شناسايي و تقويت شايستگي هاي فكري – ارزشي ، 2- توسعه و بهبود توانايي ها ، 3- بهسازي و توسعه مهارت هاي مديريتي، 4- توسعه دانش فني – تخصصي، 5- تقويت و ارتقاي تعاملات و توانمندي هاي ارتباطي مديران بود. نتايج حاصل از اين پژوهش حاكي از اين است براي آموزش و بهسازي حرفه اي مديران در حوزه پولي و بانكي، مي بايست برنامه آموزشي مبتني بر پنج گروه عوامل با تاكيد بر بهبود و ارتقاي دانش، بينش، مهارت، رفتار، تجربه و ويژگي هاي مديران تدوين كرد. همچنين نتايج نشان داد جهت طراحي برنامه آموزش مديران، علاوه بر هسته برنامه آموزشي(دانش، بينش، مهارت، رفتار، تجربه و ويژگي ها)و عناصر و عوامل پنجگانه، نياز است دو عامل : 1- گروه ها و جامعه تسهيل گر آموزش مديران و 2- رده هاي مديريتي مديران مورد توجه مديران و برنامه ريزان آموزش قرار گيرد.
چكيده لاتين :
In recent decades, the paradigm of development of managers has become an indispensable footing for the sustainable development of organizations, and the strategic development path for managers is education and learning. With such a philosophy of thought, the purpose of the present research is to provide a conceptual framework for designing a managerial training program in the banking industry with a professionalism approach in management. To achieve this goal, the qualitative research approach and semi-structured interview method have been used.
To formulate the research framework, literature and the history of managerial development were studied and emphasized on managerial competencies. Literature review and subject background, framework and interview questions were developed. In the second step, the interviews were executed in the statistical society of the managers of the development co-operation bank by a targeted sampling method. In other words, the study population was bank executives and the sample was 15 of them. The data collection tools were interview forms and analytical method, content analysis.Findings of the research include identifying the elements and design elements of the training program for managers including five groups of managerial factors, namely: 1. Identifying and strengthening intellectual-value competencies, 2. Developing and improving abilities, 3. Improving and developing managerial skills,4- Development of know-how-specialized and 5. Strengthening and promoting interactions and communication capabilities of managers. The results of this study indicate that for training and professional improvement of managers in the field of money and banking, a training program based on five groups of factors should be emphasized on improving and improving knowledge, insight, skills, behavior, experience and characteristics of managers Has been compiled.
