عنوان مقاله :
عوامل مؤثر بر بازاريابي ويروسي در توسعه گردشگري سلامت
عنوان به زبان ديگر :
Factors Affecting Viral Marketing in Health Tourism Development
پديد آورندگان :
زحمتكش سردوراهي، مهديه دانشگاه علم و هنر يزد - گروه مديريت، يزد , محمدپورشيرازي، فاطمه دانشگاه علامه طباطبايي - گروه مديريت، تهران , آرديان، آرام دانشگاه علم و هنر يزد - گروه مديريت، يزد , سيادتان، محمد دانشگاه علم و هنر يزد - گروه مديريت، يزد , اويسي، محمدامير دانشگاه علم و هنر يزد - گروه مديريت، يزد
كليدواژه :
بازاريابي , بازاريابي ويروسي , گردشگري , گردشگري سلامت
چكيده فارسي :
مقدمه: از آنجايي كه، كشور ايران يكي از قطبهاي اصلي گردشگري سلامت در منطقه باشد كه از رهگذر آن نه تنها از خروج ارز جلوگيري ميشود، بلكه درآمد ارزي قابل توجهي را براي كشور به همراه خواهد داشت. در ايران اگر چه در سالهاي اخير اقدامات و برنامهريزيهاي مديريتي و بازاريابي براي جذب گردشگر خارجي صورت گرفته است، اما متأسفانه به دليل عدم انسجام و هماهنگي بخشهاي دولتي و خصوصي و به ويژه نبود ضوابط مدون در حوزه گردشگري سلامت، اين فرآيند نتايج اقتصادي مطلوبي نداشته است. به همين منظور، هدف از انجام اين پژوهش بررسي عوامل مؤثر بر بازاريابي ويروسي در توسعه گردشگري سلامت و اولويتبندي اين عوامل ميباشد.
روش پژوهش: اين پژوهش از لحاظ هدف كاربردي و از حيث جمع‌آوري داده‌ها توصيفي است. بدين منظور پس از بيان موضوع و بررسي پيشينه پژوهش، چهارچوب مفهومي مدل مشخص و داده‌ها با استفاده از ابزارها و تكنيك‌هاي نگاشت شناختي فازي و تحليل شبكه‌هاي اجتماعي تحليل شدند.
يافته ها: يافتههاي حاكي از آن است كه عوامل ويژگي خدمات متمايز، ايجاد اعتماد و اعتبار و محتواي پيام نسبت به ساير عوامل از مركزيت بيشتري برخوردار است و در نتيجه به اين عوامل بايد توجه بيشتري نمود.
نتيجه گيري: با توجه به رشد سريع اينترنت فرصتهاي بيشماري براي فعالان حوزه سلامت و مصرفكنندگان قرار گرفته است كه براساس نتايج پژوهش، پيشنهاد ميشود كه به عوامل اصلي مؤثر بر بازاريابي ويروسي كه موجب توسعه گردشگري سلامت ميشود توجه بيشتري معطوف شود و با برنامهريزيهاي مناسب قدمهايي در اين جهت برداشته شود.
چكيده لاتين :
Introduction: Since Iran is one of the main hubs of health tourism in the region, it will
not only prevent the outflow of foreign exchange, but will also bring significant foreign
exchange earnings to the country. Although in recent years, management and marketing
measures have been taken to attract foreign tourists, but unfortunately due to the lack of
coherence and coordination between the public and private sectors, and especially the
lack of codified rules in the field of tourism. Health, this process has not had the desired
economic results. The aim of this study is to investigate the factors affecting viral
marketing in the development of health tourism and prioritize factors.
Methods: This research is descriptive in terms of its practical purpose and in terms of
data collection. After expressing the subject and examining the research background,
the conceptual framework of the specific model and the data were analyzed using fuzzy
cognitive mapping tools and techniques and analysis of social networks.
Results: Findings indicate that the factors that distinguish distinctive services, build
trust and credibility, and the content of the message are more central than other factors,
and therefore more attention should be paid to these factors.
Conclusion: Due to the rapid growth of the Internet, there are countless opportunities
for health activists and consumers, which, according to research, suggests that the main
factors affecting viral marketing that promotes health tourism development. More
attention can be paid and steps can be taken in this direction with appropriate planning.
عنوان نشريه :
مديريت بهداشت و درمان
