كليدواژه :
زنجيره تأمين , تأمين‌كنندگان دارو , نظام سلامت , داروخانه‌ها , ساختار BOCR
چكيده فارسي :
مقدمه: در دهه‌هاي اخير، نحوه تأمين مواد اوليه و انتخاب تأمين‌كنندگان در زنجيره تأمين نظام سلامت، چالشي مهم بوده است. زنجيره تأمين صنعت دارويي بخشي از اين چالش‌هاست و براي انتخاب تأمين‌كنندگان دارويي در كشور مكانيزم خاصي وجود ندارد. لذا هدف پژوهش حاضر بددست اورن مدلي جهت ارزيابي و اولويت‌بندي تأمين‌كنندگان دارو براي داروخانه‌ها مي‌باشد.
روش پژوهش: روش تحقيق توصيفي - تحليلي و يك مطالعه ميداني بوده و جامعه آماري شامل گروهي از مديران داروخانه‌هاي شيراز مي‌باشند كه نمونه آماري از افراد مجرب و خبره مديران انتخاب‌شده‌اند.ابزار اندازه‌گيري در اين تحقيق شامل سه پرسشنامه محقق ساخته بوده كه در اختيار پاسخگويان قرار داده‌شده‌اند. تجزيه‌وتحليل داده‌ها در دو بخش توصيفي و تحليلي با استفاده از ساختار BOCR و روش MCDM فازي، صورت گرفته است. ضمن وزن دهي معيارهاي تأمين‌كنندگان، رتبه‌بندي تأمين‌كنندگان بر اساس معيارهاي تعيين‌شده انجام‌شده است.
يافته‌ها: مطابق يافته‌هاي تحليل تائيد عاملي 14 زير معيار در چهار معيار اصلي تعيين شد. رتبه‌بندي وزني نشان داد كه اولويت اول و دوم شاخص‌هاي "چابكي و سرعت (وزن0.111)" و "امكان تخفيف (وزن 0.069)" مربوط به شاخص‌هاي فرصت‌ها هستند. همچنين نتايج حاصل از اولويت بندي تأمين‌كنندگان نشان داد دارو پخش (شاخص شباهت 1) و هجرت (شاخص شباهت 076) در اولويت‌هاي اول و دوم قرار گرفتند.
نتيجه‌گيري: نتايج نشان داد عواملي مانند تنوع محصولات، نرخ پايين عيوب، تجربه و تخصص تأمين‌كننده، كيفيت محصولات، به روز بودن فناوريها،امكان تخفيف سفارش محصول،اعتبار تأمين‌كننده، چابكي، هزينه بازرسي، هزينه حمل‌ونقل، قيمت محصول، شكايات مشتري، ميزان تأخير در ارائه محصول و شهرت تأمين‌كننده از مهمترين معيارهاي مؤثر بر انتخاب تأمين‌كنندگان دارو هستند.
چكيده لاتين :
Introduction: it has been an important challenge; how to supply raw materials and select suppliers in the health supply chain. The pharmaceutical industry is part of these challenges, and there is no specific mechanism for selecting pharmaceutical suppliers. Therefore, the aim of this study is to provide a model for evaluating and prioritizing pharmaceutical suppliers for pharmacies. Methods: The research method is descriptive-analytical and a field study; and the statistical population includes a group of managers of Shiraz pharmacies; statistical sample of experienced and expert managers has been selected. The measuring instruments included three researcher-made questionnaires that were provided to the respondents. Data analysis was performed in two descriptive and analytical sections using BOCR structure and fuzzy MCDM method. Weighing the criteria of suppliers, the ranking of suppliers has been done based on the set criteria. Results: According to the confirmation analysis factors, 14 sub-criteria were determined in four main criteria. Weight rankings showed that the first and second priorities of the indicators were "agility and speed (weight 0.111)" and “discounts cost (0.069)". Also, the results obtained from the prioritization of suppliers showed that Daroopakhsh (similarity index 1) and Hejrat (similarity index 076) companies were in the first and second priorities. Conclusion: The results showed factors such as product diversity, low defect, experience and expertise, quality, up-to-date technologies, discount in cost, credit, agility, inspection cost, shipping cost, product price, customer complaints, delay rate and supplier reputation are the most important criteria influencing the selection of drug suppliers.
