بررسي دانش، نگرش و عملكرد داروسازان در برخورد با نسخ دارويي در استان مازندران

Knowledge, Attitude and Performance of Community Pharmacists towards Prescriptions in Mazandaran Province, Iran

سابقه و هدف: داروها يك بخش مهم و ضروري براي خدمات سلامت در همه جوامع محسوب مي‌شوند و داروسازان، نقش مهمي در خدمات سلامت ايفا مي‌كنند. با توجه به فقدان مطالعه‌اي جامع در خصوص دانش، نگرش و عملكرد داروسازان استان مازندران در برخورد با نسخ دارويي، برآن شديم تا مطالعه‌اي در اين مورد، با هدف برآورد وضعيت موجود جهت پيدا كردن كاستي‌ها و نحوه عملكرد داروسازان صورت گيرد. مواد و روش‌ها: اين پژوهش، يك مطالعه مقطعي است. 179 داروخانه در اين مطالعه وارد شدند و جامعه آماري از بين داروسازان شاغل در داروخانه‌هاي سطح استان مازندران به صورت تصادفي انتخاب شده است. جهت انجام اين مطالعه بيمار فرضي با نسخه از پيش آماده شده به داروخانه مراجعه كرده و براساس فلوچارت و پرسشنامه‌اي مدون، نحوه عملكرد داروساز در برابر مواردي نظير مشاوره دارويي، تداخلات دارويي و عوارض جانبي موجود در نسخه مورد بررسي قرار گرفت. يافته‌ها: از 179 داروخانه مورد بررسي در154 داروخانه (86 درصد) داروساز حضور داشته است و در 67 داروخانه (37 درصد) مشاوره دارويي داده شد. 157 داروخانه (88 درصد) اقلام دارويي را صحيح تحويل دادند و در 166 داروخانه (93 درصد) دستور كاملاً صحيح و مطابق با نسخه بر روي داروها درج شده است. استنتاج: داروسازان در داروخانه‌ها بيش‌تر به يكي ازمسئوليت‌هاي خود يعني تحويل صحيح دارو و دستور مصرف آن تمركز دارند و به مشاوره دارويي، مديريت عوارض دارويي و تداخلات دارويي كم‌تر مي‌پردازند. به نظر مي‌رسد برگزاري كلاس‌هاي آموزشي و بازآموزي جهت گروه هدف داروسازان مي‌تواند منجر به افزايش آگاهي و دانش داروسازان شود.

Background and purpose: Drugs are essential components of health services in all communities and pharmacists play a major role in delivering appropriate health care. There are lack of comprehensive studies on the knowledge, attitude, and practice of pharmacists in dealing with prescription drugs in Mazandaran province, Iran, so, this study aimed at assessing the performance of pharmacists on these issues. Materials and methods: A cross-sectional study was carried out in 179 community pharmacies in Mazandaran province selected via random sampling. A trained shopper with a prescription attended the pharmacy and based on researcher-made flowchart and questionnaire, the pharmacist's performance on drug interactions, side effects, etc. was evaluated. Results: Among the pharmacies investigated (n=179), pharmacists were available in 154 (86%) and pharmacist consultations were observed in 67 (37%) pharmacies. Right medications were given in 157 (88%) pharmacies and in 166 (93%) instructions for use were completely correct and in accordance with the prescription. Conclusion: At the community pharmacy, pharmacists usually focus on dispensing correct medication and pay less attention to pharmacy counseling. Trainings on drug interactions and adverse drug reactions could increase the awareness and knowledge of pharmacists.