طراحي مدل گزينش مبتني بر صلاحيت هاي عمومي براي نظام اداري ايران: با رويكرد گراندد تئوري؛ مطالعه موردي سازمان بيمه سلامت ايران

Designing a public competency-based selection model for the administrative system of the Islamic Republic of Iran: With Grounded Theory Approach(case study :iran health insurance organization)

مقدمه: گزينش نيروي انساني براي انجام مشاغل در سازمان ها يكي از حياتي ترين و بنيادي ترين وظايف سازمان است كه اثر مستقيم روي موفقيت يا شكست سازمان دارد. با توجه به چالش هاي جديدي كه در اجراي گزينش نيروي انساني در سازمان هاي دولتي پيش آمده است، بازطراحي مدل گزينش مبتني بر صلاحيت‌هاي عمومي و تخصصي براي نظام اداري ايران گريز ناپذير است. روش بررسي: اين پژوهش داراي رويكرد كيفي بوده و از روش نظريه داده بنياد به عنوان روش تحقيق استفاده شده است، روش گردآوري داده‌ها، مطالعه اسناد بالا دستي و مصاحبه‌هاي باز با 15 نفر از نخبگان آگاه به موضوع است. روايي اين پژوهش توسط مصاحبه شوندگان و سپس اساتيد متخصص مورد تاييد قرار گرفت. پايايي نيز با استفاده از روش‌هاي باز آزمون پژوهش و باز آزمون روش انجام كار، محاسبه گرديد كه به ترتيب 66 % و 86 % حاصل گرديد. براي تحليل محتوا از روش مقايسه مداوم و كدگذاري سه مرحله‌اي (باز، محوري و انتخابي) استفاده شده است. از تحليل عاملي تاييدي براي تاييد مدل عمومي و از مدل بوياتزيس براي تعيين الزامات تخصصي بهره گرفته شد. يافته ها: مدل گزينش مبتني بر صلاحيت‌هاي عمومي شامل مولفه‌هاي استفاده از ابزار نوين و كارآمد در بررسي صلاحيت‌ها، تغيير قوانين، آيين‌نامه‌ها و دستورالعمل‌هاي مورد استفاده در گزينش، اصلاح ساختار گزينش و ادغام در منابع انساني، بهره‌گيري از مولفه‌هاي فردي، اجتماعي و اداري در كنار ابعاد اعتقادي و اخلاقي و سياسي در بررسي صلاحيت‌ها و انتخاب نيروي انساني شايسته و متخصص با تطبيق شغل و شاغل باشد. در شناسايي صلاحيت هاي تخصصي نياز به استفاده از مدل يا مدل هاي موثر و دقيق است. نتيجه گيري: گزينش نيروي انساني در دستگاه هاي اداري كشور، نيازمند بازتگري در ديدگاه ها و رويكردها و شيوه ها و ابزارهاي تعيين صلاحيت عمومي و تخصصي است. استفاده از مدل صلاحيت تخصصي هم در گزينش بدو استخدام و هم در انتخاب ها و جابجايي هاي حين استخدام اكيدا توصيه مي شود.

Introduction: Selecting human resources for accomplishing tasks in organizations is one of the most critical and fundamental functions of the organization, which has direct effect on success or lose of the system. Regarding new challenges in selecting the employees, it seems re-designing general- and specialty-based selection model is unavoidable Methods: This research has a qualitative approach and has used the data theory method (Grounded theory) as the research method. The data gathering method was the study of upstream documents and open interviews with 15 elites. The validity was confirmed by interviewers and experts. Reliability also using assessed using test-retest, which were 66 % and 86 % respectively. Continuous comparison and three - step coding (open, axil, selective) were used to analyze the data. Confirmatory factor analysis was used for general model, Boyatzis model was employed for determining special requirements. Results: The general competency – based selection model include components such as the use of modern tool in the evaluation of competencies, change the rules and regulation and guidelines, modifying the selection structure, the use individual, administrative, and social components along with beliefs , ethics and politics in assessing competencies. Recognition special competencies needs employing effective and precise model(s). Conclusions: Selecting human resources in administrative organizations requires reviewing the paradigms, approaches, methods, and tools when determining general and special competencies. Using special competencies in selection and also in appointments, is strongly recommended.