تأثير استقرار طب اورژانس بر ارزيابي شاخص هاي عملكردي بخش اورژانس

The Effect of Emergency Medicine Establishment on the Evaluation of the Performance Indicators of the Emergency Department

زمينه و هدف: بخش اورژانس يكي از مهمترين بخش هاي بيمارستان است كه عملكرد آن مي تواند تأثير فراواني بر عملكرد ساير بخـش هاي بيمارسـتان و رضـايت بيماران داشته باشد. اين مطالعه با هدف تأثير استقرار طب اورژانس بر ارزيابي شاخص هاي عملكردي بخش اورژانس دو بيمارستان انجام شد. مواد و روش ها: در اين مطالعه كه از نوع توصيفي- مقطعي بود، تأثير استقرار طب اورژانس بر ارزيابي شاخص هاي عملكردي بخش اورژانس دو بيمارستان در زاهدان، در سال 1397از بايگاني بيمارستان ها استخراج شد. يافته ها: اين مطالعه نشان داد كه حضور گروه طب اورژانس در بيمارستان تأثيري روي شاخص هاي عملكردي بخش اورژانس نداشته است اما استقرار گروه طب اورژانس در بيمارستان خاتم الانبياء باعث كاهش ميزان CPRناموفق، ميزان ترك بيمارستان با رضايت شخصي و همچنين كاهش ميانگين مدت زمان ترياژ در سطوح 4 ،3و 5ترياژ شده است. بر اساس نتايج اين مطالعه، درصد CPRناموفق، طي يكسال در بيمارستان تفاوت نداشته اما درصد آن پس از استقرار طب اورژانس در بيمارستان كاهش داشته است. نتيجه گيري: حضور گروه طب اورژانس در بيمارستان باعث بهبود شاخص هاي عملكردي طب اورژانس شده است.

Background & Aim: The emergency department is one of the most important wards in a hospital. This study was conducted with the aim of evaluating the performance indices in emergency departments of hospitals before and after the establishment of the emergency medicine group. Methods: In this cross-sectional study, the performance indices in the emergency departments of hospitals were extracted before and after the establishment of emergency medicine groups from the archive of these hospitals. Results: This study showed that the presence of the emergency medicine group in the hospital had no effect on the performance indicators of the emergency department, but the establishment of the emergency medicine group in Khatam al-Anbia Hospital reduced the rate of unsuccessful CPR, the rate of hospitalization with personal satisfaction and the average triage time in Levels 3, 4 and 5 are triaged. According to the results of this study, the percentage of unsuccessful CPR did not differ during the year in the hospital, but its percentage decreased after the establishment of emergency medicine in the hospital. Conclusion: According to findings it can be concluded that the establishment of emergency medicine groups in hospitals improved their performance indices.