بررسي تاثير رضايت آگاهانه در ميزان شكايت‌هاي بيماران تحت عمل جراحي ستون فقرات

سابقه و هدف: كسب رضايت از بيمار براي انجام مداخله‌هاي پزشكي غير اورژانس الزامي قانوني است. مداخله‌هايي كه براي بهبود كيفيت رضايت آگاهانه انجام مي‌شود، هم براي بيماران و هم كادر پزشكي تاثيرگذار است. اين مطالعه با هدف بررسي تاثيرمداخله‌اي ارتقاي كيفيت رضايت آگاهانه به صورت دريافت رضايت آگاهانه با اجزاي كامل و دريافت برائت آگاهانه همزمان درميزان شكايت‌ها از پزشك پس از انجام جراحي‌هاي غير اورژانس ستون فقرات كمري در بيمارستان شهداي تجريش است. مواد و روش‌ها: در اين مطالعه كه به روش آزمايشي كنترل شده انجام شد. هزار نفر ازبيماران مراجعه‌كننده به بخش جراحي اعصاب بيمارستان تجريش براي عمل غير اورژانس هرني ديسك مهره‌هاي كمري(در دوسال، سال‌هاي1396-1395)كه معيارهاي ورودي را دارا بودند، انتخاب شدند و سپس به وسيله نمونه‌گيري تصادفي سيستماتيك به دو گروه تقسيم شدند و از يك گروه رضايت آگاهانه با اطلاعات ناكافي به صورت توضيح شفاهي وفرم مكتوب دريافت شد و در گروه دوم رضايت آگاهانه استاندارد با همان روش به همراه برائت آگاهانه همزمان دريافت شد و بيماران به مدت دوسال از نظرميزان شكايت از كادر درمان پيگيري شدند. با در نظر گرفتن معيارهاي مورد مطالعه مربوط پس ازمحاسبه حداقل حجم نمونه با استفاده از فرمول كوهن و نيز بهره‌گيري از فرم جمع‌آوري اطلاعات محقق ساخته نسبت به جمع‌آوري نمونه‌ها در دو گروه اقدام و سپس با استفاده از تست آماري Exactly Fisher و كاي دو و همچنين نرم‌افزار كامپيوتري 21 Spss نسبت به تجزيه و تحليل داده‌ها اقدام شد. يافته‌ها: تفاوت معناداري بين جنس و سن بيماران و نيز ميزان شكايت نبود (Pvalue 0/012) و همچنين تفاوت معناداري بين محل عمل جراحي با شكايت بيماران وجود نداشت (Pvalue 0/1). از طرفي ميزان شكايت از پزشكان در گروه اول 8درصد و در گروه دوم يك درصد بود كه تفاوت معناداري بين اين دو گروه وجود داشت (Pvalue 0/003). نتيجه‌گيري: نتايج به دست آمده نشان مي‌دهد بايد علاوه بر اجازه درمان، برائت آگاهانه كتبي نيز براي عوارض ذات درمان و بيماري از بيمار گرفته شود تا با افزايش آگاهي وميزان رضايتمندي بيماران از ميزان شكايت‌هاي مربوط به كادر درماني كاسته شود. .