ارزيابي وب‌سايت هاي دانشگاهي بر اساس معيارهاي كاربردپذيري و تعامل: مطالعه موردي، دانشگاه شهيد بهشتي

هدف: اين پژوهش به منظور ارزيابي وضعيت وب­سايت­هاي دانشگاه شهيد بهشتي بر اساس معيارهاي كاربردپذيري و تعامل انجام شده است. روش پژوهش: نوع پژوهش از نظر هدف كاربردي است. به منظور ارزيابي معيارهاي تعامل، و رابط­كاربريِ وب­ سايت­ هاي دانشگاه شهيد بهشتي، ابتدا با روش كتابخانه ­اي، سياهه ­وارسي مشتمل بر 15 معيار و 135 مؤلفه از منابع علمي مرتبط با موضوع استخراج شد. براي سنجش اعتبار، سياهه وارسي براي 15 متخصص طراح وب­سايت ارسال شد. براي وزن­ دهي معيارها و مؤلفه­ ها از روش تحليل سلسله مراتبي و نرم­افزار اكسپرت چويس استفاده شد. جامعه آماري 151.000 صفحه وب پورتال دانشگاه شهيد بهشتي بود كه دامنه sbu.ac.ir دارند. با استفاده از جدول كرجسي - مورگان حجم نمونه در اين پژوهش 52 وب­ سايت برآورد شد. اين نمونه شامل 1314 صفحه وب به عنوان زير مجموعه پورتال دانشگاه شهيد بهشتي بودند كه دامنه sbu.ac.ir دارند. يافته ها: امتيازهاي كسب شده توسط وب­سايت­هاي دانشگاه شهيد بهشتي از هر معيار به اين شرح است: «زمان» 12%، «پيمايش» 88%، «طراحي» 54%، «رنگ» 44%، «سازماندهي» 18%، «قلم» 27%، «صفحه خانگي» 23%، «كابردپذيري» 75%، «درباره ما» 27%، «اطلاعات تماس» 28%، «بازخورد» 4%، «اعتبار» 25%، «پيوند» 25%، «راهنما» 1%. بر اساس نتايج پژوهش، وب­سايت مركز تحقيقات اقتصاد اسلامي با 27.436 امتياز و وب­سايت دانشكده علوم زيستي با 16.046 از 50، رتبه اول و آخر را كسب نمودند. نتيجه گيري. وب ­سايت­ هاي دانشگاه شهيد بهشتي با وجود طيف وسيع و متنوع كاربران، از نظر معيارهاي ارزيابي اين پژوهش وضعيت مطلوبي ندارند. بهتر است با در نظر گرفتن شاخص ­هاي ارزيابي وب­ سايت­ ها، تغييرات اساسي در اين وب­ سايت­ ها صورت پذيرد.

Objective: Current study was conducted to evaluate the status of Shahid Beheshti University websites based on usability and interaction criteria. Methods: Type of research is an applied research. In order to assess user interface of Shahid Beheshti University’s website, first with the library method, a checklist consisting of 135 university website evaluation criteria were extracted. For test the validity, the checklist was sent to 15 web designing experts. For weighting the criteria and parameters of the Analytic Hierarchy Process and Expert Choice software was used. The statistical society of 151000 Web site design is the range of Shahid Beheshti University’s web page portal which is sbu.ac.ir. Using the sample table of Krejcie and Morgan, the sample size in this study is 52websites, including 1314 web pages that are also in the scope of sbu.ac.ir Shahid Beheshti University. Results: Web sites of shahid Beheshti University earned by each criteria are as follows: Time 12%. Navigation 88%, design 54%, color 44%, organization 18%, font 27%, home page 23%, Usability 75%, about us 27%, contact us 28%, feedback 4%, validity 25%, link 25%, help 1%. Website of the Islamic Economics Research Center, and School of Biological Sciences at 16.046 with 27.436 points of 50, respectively ranked first and last place. Conclusion:Web sites of Shahid Beheshti University even with a wide range of users, doesn’t have a pleasant situation in terms of providing content and user interface design. Considering the assessment indicators of websites, fundamental changes must be made in the user interface and providing the content of this website.