شناسايي عوامل توسعه فرهنگ اعتماد معلمان به دانش‌آموزان و والدين در مدارس: مطالعه كيفي

Identifying Factors Developing Trust Culture of Teachers to Students and Parents in Schools

نتايج تحقيقات پيشين حاكي از آن است كه اعتماد در مدارس همكاري، سلامت مدرسه، پيشرفت تحصيلي دانش‌آموزان و اثربخشي مدرسه را تسهيل مي­كند. هدف از اين مطالعه شناسايي عواملي است كه موجب رشد و توسعه فرهنگ اعتماد معلمان در مدارس شهر تهران مي­گردد. اين مطالعه به روش كيفي انجام شد. حجم نمونه 24 نفر از صاحب‌نظران، خبرگان و كارشناسان حوزه تعليم و تربيت بودند كه به‌طور هدف‌مند انتخاب شدند و با آنها مصاحبه نيمه­ ساختاريافته صورت گرفت، بطوري كه داده­ هاي لازم براساس اشباع نظري جمع­آوري گرديد. به منظور تجزيه و تحليل داده ­ها از نرم­افزار NVivo 10 استفاده گرديد. يافته­ هاي اين تحقيق حاكي از آن است كه 4 عامل بيشترين نقش را در رشد و توسعه فرهنگ اعتماد معلمان در مدارس ايفا مي­نمايند. اين عوامل عبارتند از: «تعاملات سازنده» داراي بيشترين امتياز و در جايگاه اول، «آگاهي­بخشي» در جايگاه دوم، «ويژگي ­هاي اخلاقي» در جايگاه سوم، «ساختار توانمندساز» در جايگاه چهارم قرار گرفتند. بنابراين براي اينكه فرهنگ اعتماد معلمان در مدارس رشد و توسعه پيدا كند، بايد تمام عوامل مطروحه در مدارس بطور هماهنگ توسعه پيدا كنند؛ زيرا دستيابي به رشد و توسعه فرهنگ اعتماد معلمان مستلزم آن است كه نظام آموزش و پرورش از برنامه ­ريزي دقيق و متناسب با نياز جامعه برخوردار باشد.

The results of previous research showed that the trust culture facilitated school health, collaboration, student achievement, and school effectiveness. The purpose of this study was to identify the factors that make and develop the trust culture in Tehran schools in 2017-2018 and also was carried out in a qualitative method of a phenomenological type. The sample included 24 experts who were purposefully selected and interviewed with semi-structured questions so that the data gathered based on theoretical saturation. Hence, the “NVivo 10” software was used to analyze the data. Then, findings indicated that four factors played the most effective roles in the teachers' trust culture in schools including: awareness was in the first place, constructive interactions, moral characteristics, enabling structure, respectively. Therefore, all the identified factors must be developed in a coordinated way to grow the culture of trust in schools: in other word, achieving to teachers' trust culture requires the educational system carefully planned and intended to the needs of the community.