بررسي ديدگاه دانشجويان نسبت به مشكلات كنوني در فرايند آموزش در دانشكده هاي دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز در سال 1397

A Survey of Students' Viewpoints on Current Problems in the Educational Process in Schools of Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences in 2018

آموزش در تحول و توسعه جامعه اهميت روز افزوني دارد. رشد كمّي آموزش عالي بدون توجه به كمبود منابع و حساسيت زياد جامعه نسبت به اين سيستم، لزوم توجه به اثر بخشي و كارايي نظام آموزش عالي را ضروري نموده است. هدف از اين مطالعه سنجش رضايتمندي دانشجويان از خدمات آموزشي ارايه شده در دانشگاه علوم پزشكي جندي شاپور اهواز و بررسي رابطه ي آن با عملكرد تحصيلي بوده است. در اين پژوهش 140 دانشجو با روش نمونه گيري دردسترس مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار گرد آوري اطلاعات پرسش نامه بود كه با استفاده از منابع علمي معتبر و مرتبط تهيه و در 5 حيطه (مدرسين، اداره خدمات آموزشي، بخش رفاهي، دانشجويان و بخش مديريتي) تنظيم گرديد. نتايج به دست آمده نشان داد كه نمره ديدگاه دانشجويان از محيط يادگيري متوسط و خوب بود. بيشترين نمره ميانگين وانحراف معيار(10/2 ± 35/7) به حيطه مدرس در دانشكده پرستاري ومامايي وكمترين نمره ميانگين وانحراف معيار(3/59 ± 11/7) به حيطه دانشجويان در دانشكده بهداشت مرتبط بود. به كارگيري نظرات دانشجويان به عنوان مشتري و شركاي فعال دانشگاه مي­تواند به اصلاح فرايند خدمات آموزشي و برنامه هاي بهبود كيفيت كمك كند كه در نتيجه آن كيفيت خدمات آموزشي افزايش مي يابد.

Education plays an increasingly important role in the transformation and development of society. The quantitative growth of higher education, regardless of the scarcity of resources and the high sensitivity of the community to this system, has necessitated the need to pay attention to the effectiveness and efficiency of the higher educational system. The purpose of this study was to evaluate students' satisfaction of educational services provided by Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences and to investigate its relation with their educational performance. In this study, 140 students were studied using available sampling method. Moreover, the data collection tool was a questionnaire that was prepared using valid and relevant scientific resources and arranged in five scope (lecturers, educational services, welfare part, students and management department). Accordingly, the results showed that viewpoint score of students of the learning environment were moderate and good. The highest mean score (35.7± 10.2) was also related to lecturer domain in Nursing and Midwifery faculty; and the lowest mean score (11.7± 3.59) was related to student’s domain in health school, too. Applying students' views as clients and active partners of the university can help to refine the educational services process and quality improvement programs that resulted in enhancing the quality of educational services.