مطالعه ميزان رضايت‌مندي كاربران و كتابداران سازمان كتابخانه‌ها، موزه‌ها و مركز اسناد آستان قدس رضوي از محيط رابط كاربري نرم افزار سيمرغ، تحليل عناصر و ويژگي‌هاي مطرح در آن

هدف: هدف اصلي از اين پژوهش، شناسايي و تحليل عناصر و ويژگي‌هاي مطرح در رابط كاربر نرم افزار سيمرغ و تعيين ميزان رضايت كاربران و كتابداران كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي از تعامل با اين نرم‌افزار است. روش پژوهش: اين پژوهش از نوع كاربردي است و به روش پيمايشي انجام گرفته است. ابزار گردآوري داده‌ها پرسش‌نامه استاندارد QUIS بود كه در ميان كليه كتابداران كتابخانه مركزي آستان قدس و 386 نفر از كاربران نرم‌افزار سيمرغ كه به شيوه نمونه‌گيري تصادفي ساده بدون جايگذاري انتخاب شده بودند، توزيع و جمع‌آوري شد. داده‌هاي گردآوري شده با استفاده از شاخص‌هاي آمار توصيفي و آزمون‌هاي آماري "علامت يك نمونه‌اي" و "فريدمن" مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: يافته‌هاي پژوهش نشان داد، شركت‌كنندگان در اين پژوهش در حد متوسطي از تعامل با نرم افزار سيمرغ رضايت داشته‌اند. در عين حال ميانگين رضايت كتابداران نسبت به كاربران، به‌طور معناداري بيشتر است. همچنين بين ميزان رضايت كاربران و كتابداران از تعامل با نرم افزار سيمرغ، برحسب سواد كتابخانه‌اي و نيز سابقه و ميزان آشنايي آنها با اين نرم افزار، تفاوت وجود دارد؛ اما متغيرهاي جنسيت، حوزه شغلي، مقطع تحصيلي و همچنين سواد رايانه‌اي، تفاوت معناداري در ميزان رضايت‌مندي كاربران به دنبال نداشته است. نتيجه گيري: از ديدگاه كاربران و كتابداران كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي، كارآيي رابط كاربر نرم افزار سيمرغ در حد متوسط و در موارد اندكي متوسط به بالا است. با توجه بيشتر به هم‌خواني عناصر و ويژگي‌هاي رابط كاربر اين نرم افزار با نيازها نظرات و ويژگي‌هاي گروه‌هاي مختلف كاربران، مي‌توان بر رضايت‌مندي آنها افزود.

Purpose: The aim of this paper is identifying and analyzing elements and features of Simorgh library software, and measuring its users and librarians’ satisfaction. Methodology: The methodology of this study is of survey type and it is an applied study. Tools for data collection is QUIS questionnaire that was distributed among all librarians and 386 users of Central Library of Astan Quds Razavi whom were selected through simple random sampling without replacement. Both descriptive and deductive statistics methods were utilized for data analysis. Findings: Findings showed that the level of satisfaction of participants with interaction to Simorgh software is in average, whereas the librarians were significantly more satisfied than the users. The highest level of satisfaction of users and librarians was related to general reaction with interaction to Simorgh software and interface display, while the lowest level of satisfaction was related to software help and interface vocabularies and messages. Conclusion: Efficiency of user interface of Simorgh software from the view of users and librarians of Central Library of Astan Quds Razavi is in average and in a few cases is higher than medium, and with more attention to the consistency of user interface elements and features of the software to the needs, views and features of different groups of users can be added to their satisfaction.