نقش ميانجي‌گري كنترل شغلي در تبيين ارتباط بين رضايت شغلي و بار كار ذهني در پرستاران

The Mediating Role of Job Control in the Explaining the Relationship Between Job Satisfaction and Mental Workload in Nurses

زمينه و هدف: پرستاران جز كاركنان اصلي هر بيمارستاني هستند. تعداد مراجعين زياد، حجم كار بالا و كمبود پرسنل باعث افزايش بار كار ذهني در پرستاران مي شود. از طرفي كاهش ميزان كنترل فرايند كاري منجر به فشار رواني مي شود. هدف از مطالعه حاضر بررسي نقش ميانجي گري كنترل شغلي در تبيين ارتباط بين رضايت شغلي و باركار ذهني در پرستاران است. روش كار: مطالعه حاضر به صورت توصيفي – تحليلي بر روي 188 پرستار بيمارستان هاي آموزشي شهر شوشتر و اردبيل در سال 1398 انجام شد. ابزار پژوهش شامل پرسشنامه اطلاعات دموگرافيك، پرسشنامه NASA-TLX، پرسشنامه رضايت شغلي JDI و پرسشنامه كنترل شغلي بود. جهت تحليل داده ها از ضريب همبستگي و تحليل رگرسيون با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 18 و نرم افزار AMOS نسخه 18صورت گرفت. يافته ها: بر اساس نتايج مدل نهايي از برازش خوبي برخوردار بود (GFI=0.859, CFI=0.921, RMSEA=0.067). همچنين نتايج نشان داد بين بار كار ذهني و رضايت شغلي رابطه معني دار وجود دارد (P<0.001, r=-0.33) و اين رابطه با حضور كنترل شغلي افزايش يافته است (P<0.001, r=-0.42). نتيجه گيري: ميزان بالاي كنترل شغلي، با افزايش ميزان رضايت شغلي و كاهش بار كار فكري همراه است. در نتيجه جهت كاهش بار كار فكري و افزايش رضايت شغلي مي توان كنترل شغلي پرستاران را جهت بهبود شرايط كاري افزايش داد.

Background and Objectives: Nurses are the main staff of the hospital. The large number of clients, the high volume of work and the shortage of staff increase the mental workload of nurses. On the other hand, reducing the control of the work process leads to mental stress. The purpose of this study was to investigate the mediating role of job control and explaining the relationship between job satisfaction and mental workload in nurses. Methods: This descriptive-analytical study was performed on 188 nurses of educational hospitals in Shushtar and Ardabil cities, Iran, in 2019. Research tools included demographic information questionnaire, NASA-TLX questionnaire, Job description index (JDI) questionnaire, and job control questionnaire. For Data analysis the correlation coefficient and regression analysis with SPSS-18 and AMOS-18 software were used. Results: Based on the results, the final model had good fitness (GFI=0.859, CFI=0.921, RMSEA=0.067). The results also showed that there is a significant relationship between mental workload and job satisfaction (P<0.001, r=-0.33) and this relationship has increased with the presence of job control (P<0.001, r=-0.42). Conclusion: High levels of job control are associated with increased job satisfaction and reduced workload. As a result, in order to reduce the mental workload and increase job satisfaction, job control of nurses can be increased to improve working conditions.