تاثير پيوندهاي اجتماعي بر پاسخ مصرف كنندگان به تبليغات در شبكه‌هاي اجتماعي

شبكه‌هاي اجتماعي، محصول تكامل تجارت الكترونيكي درمحيط وب2 است. با توجه به روند صعودي عضويت كاربران در اين شبكه‌ها، تبليغات در شبكه‌هاي اجتماعي به مهم‌ترين و اثرگذارترين فعاليت‌هاي بازاريابي تبديل شده است. براين اساس پژوهش حاضر به بررسي تاثير پيوندهاي اجتماعي بر پاسخ مصرف كنندگان به تبليغات درشبكه‌هاي اجتماعي مي پردازد. پژوهش حاضر از نظر هدف، كاربردي و از نظر نحوه گردآوري داده‌ها توصيفي – پيمايشي است. جامعه آماري پژوهش شامل تمامي افرادي است كه عضو گروه‌هاي شركت‌هاي خدماتي و توليدي هستند كه محصول يا خدمتي را در شبكه‌هاي اجتماعي تلگرام يا اينستاگرام ارائه مي‌كنند. حجم نمونه نيز بر اساس نظر شوماخر و لوماكس (2004)، از يك نمونه 303 نفري از كاربران عضو گروه ها بدست آمده و از مدلسازي معادلات ساختاري براي تجزيه و تحليل داده ها استفاده شده است. نتايج بيانگر آن است كه پيوندهاي اجتماعي با تاثيرپذيري، حمايت ازارتباطات و به رسميت شناختن براي همكاري و مشاركت، عاملي موثر براي افزايش مشاركت مصرف كنندگان در گروه‌هاي آنلاين است كسب وكارها از طريق پيوندهاي اجتماعي مي‌توانند ادراك از مرتبط بودن و ادراك از ارزش مصرف كنندگان نسبت به تبليغات را تحت تاثير قرار دهند و در صورت ادراك مناسب مصرف كنندگان از تبليغات پاسخ آنان به تبليغات شبكه‌هاي اجتماعي با تاثير مثبتي همراه است در نتيجه با احتمال بالايي تبليغات در ميان مصرف كنندگان بيشتري انتشار مي‌يابد و به شهرت برندها كمك مي‌كند.