نقش مديريت دانش در مؤسسه هاي آموزشي عالي

The role of knowledge management in higher education institutes

هدف از پژوهش حاضر نقش مديريت دانش در مؤسسه‌هاي آموزش عالي است. پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت و روش توصيفي-پيمايشي است. جامعه آماري شامل تمامي مؤسسه‌هاي آموزش عالي شهر شيراز است كه به‌منظور تعيين حجم نمونه با استفاده از روش نمونه‌گيري تصادفي خوشه­اي چندمرحله‌اي نمونه مورد نظر انتخاب شدند. به اين نحو كه از ميان مؤسسه‌هاي آموزش عالي شهر شيراز تعداد 4 مؤسسه انتخاب و از آن بين نيز تعداد 120نفر از كاركنان به‌صورت تصادفي انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‌ها شامل پرسش‌نامه مديريت دانش نوناكو و تاكوچي كه روايي و پايايي ابزار مورد تأييد قرار گرفت. يافته‌هاي گردآوري‌شده در دو سطح مورد تجزيه‌ و تحليل (آمار توصيفي و آمار استنباطي) قرار گرفت. در سطح توصيفي از شاخص‌هاي ميانگين و انحراف معيار و در سطح استنباطي از تي تك گروهي استفاده شد. نتايج حاصله بيانگر آن است كه نقش مديريت دانش و مؤلفه‌هاي چهارگانه آن شامل (دروني‌سازي، بروني‌سازي، تركيب و اجتماعي شدن) در مؤسسات آموزش عالي شهر شيراز نسبتاً زياد است. نتيجه­ اي كه از اين يافته­ ها حاصل مي‌شود به‌ طور خلاصه اين است كه آنچه در سيستم تعليم و تربيت كشور ما بايد مورد مداقه قرار گيرد، گسترش و عملياتي نمودن مديريت دانش در همه مؤسسات و سازمان­ها از جمله مؤسسه‌هاي آموزش عالي است.

This study was performed aiming to investigate the role of knowledge management in higher education institutes. The population of this applied, descriptive-survey study was comprised of all the Shiraz higher education institutes, out of which four institutes were selected using cluster random sampling, leading to the selection of 120 subjects as the sample. The data collection instrument was NT-KMQ scale whose reliability and validity was already confirmed. The garnered data were analyzed at two levels of descriptive and inferential statistics. In the former, indexes such as mean and standard deviation, and in the latter, 1-sample t-test were employed. The findings revealed that knowledge management and its four elements, namely, internalization, externalization, socialization, and combination, play a crucial role in higher education institutes in Shiraz. Therefore, what should be taken into thorough consideration in our educational system is expansion and operationalization of knowledge management at all institutes and organizations, particularly higher education ones.