بررسي نقش اعتماد سازماني بررفتارهاي داراي عملكرد زمينه‌اي سربازان دردوران مقدس خدمت سربازي

Investigating the Role of Organizational Trust in Soldiers' Behaviors Including Background Performance, during the Military Service

مقدمه: اين پژوهش به بررسي نقش اعتماد سازماني بر رفتارهاي داراي عملكرد زمينه‌اي (خودجوش) سربازان در دوران مقدس خدمت سربازي مي‌پردازد. روش: پژوهش حاضر به روش پيمايشي و با رويكرد توصيفي انجام گرفته است. براي تعيين داده‌ها علاوه‌بر مطالعات كتابخانه‌اي از روش ميداني استفاده شده است. جامعه آماري شامل تعدادي ازسربازان استان لرستان است كه در زمان اجراي پژوهش تعداد آنها 420 نفر بود و با استفاده از جدول مورگان تعداد 201 نفر به‌عنوان حجم نمونه انتخاب شده. در پژوهش حاضر از دو پرسشنامه اعتماد سازماني است ( مشتمل بر 33 سؤال) و پرسشنامه رفتارهاي داراي عملكرد زمينه‌اي بوده (مشتمل بر 22 سؤال) استفاده شد. ضريب آلفاي كرونباخ عمليات انجام شده براي پرسشنامه اعتماد سازماني 83/0 و براي پرسشنامه رفتارهاي داراي عملكرد زمينه‌اي سربازان 78/0 مي‌باشد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان مي‌دهد كه اعتماد سازماني بر رفتارهاي داراي عملكرد زمينه‌اي سربازان تأثير معني‌داري دارد. انتظارات پاداش، مشاركت سربازان در تصميم‌گيري و مشاركت سربازان مستقل به‌عنوان مؤلفه‌هايي از ادراك سازمان از رفتارهاي داراي عملكرد زمينه‌اي سربازان با اعتماد سازماني رابطه معني‌داري ندارد. حمايت رواني، اعتماد به مديريت و تسهيم دانش به‌عنوان مؤلفه‌هايي از ادراك سازمان از رفتارهاي داراي عملكرد زمينه‌اي سربازان با اعتماد سازماني رابطه معني‌داري دارد. نتايج: رفتارهاي فراتر از نقش به‌طور رسمي از سربازان يك نيرو يا ارگان انتظار نمي‌رود و كسي مجبور به انجام دادن آنها نيست؛ درحالي كه تقويت اين رفتارها مي‌تواند براي افزايش اثربخشي سازمان بسيار مفيد باشد. به‌واقع رفتارهاي فرانقش را انتخابي فردي تلقي مي‌كنند كه انجام ندادن آنها عموماً موجب تنبيه فرد نمي‌گردد.

Introduction: This study investigates the role of organizational trust in soldiers' behaviors including background performance (spontaneous), during the military service. Method: The present study has been done by a descriptive survey. In order to gather the data, in addition to library studies, the field research was used. The statistical population includes some of the soldiers in Lorestan province who were 420 at the time of the research and 201 people were selected as sample size using Morgan table. In the present study, two questionnaires of organizational trust (containing 33 questions) and the behaviors including background performance Questionnaire (consisting of 22 questions) were used. Cronbach's alpha coefficient of operations was 0.83 for organizational trust questionnaire and 0.78 for soldiers' behaviors including background performance questionnaire. Findings: Findings show that organizational trust has a significant effect on soldiers' behaviors including background performance. There is no significant relationship between expectations of reward, soldiers’ participation in decision making, and independent soldiers’ participation as components of an organization's perception about soldiers' behaviors including background performance and organizational trust. Psychological support, trust in management, and knowledge sharing as components of an organization's perception of soldiers' behaviors including background performance have a significant relationship with organizational trust. Results: there are not expect from soldiers to Behave beyond their roles are not formally expected of soldiers in a force or organ, and no one has to perform them, while reinforcing these behaviors can be very useful for enhancing organizational effectiveness. In fact, behaviors beyond their roles are individual choices that if someone fails to do them do not generally lead to punishment. Keywords: organizational trust, behaviors including background performance, military service.