رابطه ي هوش هيجاني و ويژگي هاي شخصيتي با فرسودگي شغلي در كاركنان ناجا

The relationship between emotional intelligence and personality traits and burnout in police staff

يكي از شاخص هاي مهم ميزان موفقيت سازمان ها، افزون بر منابع مالي، وجود نيروي انساني سالم، توانمند و متعهد است و اين مساله به خصوص در حرفه هايي مانند نيروي انتظامي كه با خدمات انساني سر و كار دارند از حساسيت بيشتري برخوردار است. هدف اين پژوهش تعيين و ارتباط هوش هيجاني و ويژگي هاي شخصيتي با فرسودگي شغلي در كاركنان ناجا بود. روش پژوهش همبستگي پيرسون بود. نمونه 65 نفر از كاركنان مرد نيروي انتظامي شهرستان فامنين بوده كه به روش تصادفي ساده انتخاب شدند. اطلاعات جمع آوري شده از طريق پرسشنامه با استفاده از SPSS16 تحليل و اين نتايج حاصل شد: بين تمامي مولفه هاي هوش هيجاني با فرسودگي شغلي رابطه معنادار منفي و بين ويژگي هاي برون گرايي، توافق پذيري، وظيفه شناسي از ابعاد ويژگي هاي شخصيتي با فرسودگي شغلي رابطه معنادار منفي و نوروزگرايي با فرسودگي شغلي رابطه مثبت وجود دارد. ولي بين گشودگي به تجربه با فرسودگي شغلي رابطه معناداري حاصل نشد. همچنين نتايج نشان داد كه هوش هيجاني و ويژگي هاي شخصيتي 30 درصد از كل واريانس فرسودگي شغلي را پيش بيني مي كند. بنابراين اگر نيروي انتظامي از هوش هيجاني و از يك ارزشيابي شخصيت به عنوان قسمتي از فرايند و سيستم استخدام، استفاده نمايند، مي توانند افرادي كه احتمالا دچار فرسودگي شغلي خواهند شد، را شناسايي كنند.

One of the most important indicators of the success of the organization, in addition to financial resources, the manpower healthy, capable and committed and this is especially in professions such as law enforcement, human services deal with the more sensitive it is. The aim of this study was to determine the relationship between emotional intelligence and personality traits with the police staff burnout. The study was Pearson. Of 65 workers in a city famenin police that were selected randomly. The information gathered through the questionnaire and the results were analyzed using spss16: Between all the components of emotional intelligence and burnout negative and significant relationship between extroversion, agreeableness, conscientiousness aspect of personality traits of neuroticism and burnout was significantly negative and positive relationship. But there was no significant relationship between openness to experience burnout. The results showed that emotional intelligence and personality traits predict 30% of the variance of burnout. So if enforcement of emotional intelligence and a personality assessment as part of the process and system of recruitment, use, can people who may be experiencing burnout, to identify.