شناسايي معيارها و مولفه هاي اثرگذار بر ارزيابي اثربخشي دوره هاي آموزش ضمن خدمت كاركنان بانك رفاه كارگران

هدف پژوهش حاضر با هدف شناسايي مولفه هاي ارزيابي اثربخشي دوره هاي آموزش ضمن خدمت كاركنان بانك رفاه كارگران انجام شد. روش: روش پژوهش برحسب هدف، بنيادي كاربردي؛ برحسب نوع داده، كيفي بود. جامعه آماري پژوهش شامل خبرگان، متخصصين و افراد آگاه به امر در زمينه ارزيابي اثربخشي دوره هاي آموزش ضمن خدمت كاركنان بود. از روش نمونه گيري غيرتصادفي هدفمند براي تعيين حجم نمونه استفاده شد. ابزار پژوهش شامل مصاحبه‌هاي نيمه ساختاريافته بود كه روايي و پايايي آنها مورد تاييد قرار گرفت. روش تحليل داده ها، كدگذاري نظري برگرفته از روش نظريه‌پردازي داده بنياد بود. يافته ها: يافته هاي حاصل از پژوهش نشان دادند كه معيارهاي ارزيابي اثربخشي دوره هاي آموزش ضمن خدمت كاركنان بانك رفاه كارگران شامل  عوامل فردي، گروهي، سازماني و اجتماعي است و عوامل اثرگذار بر اثربخشي دوره هاي آموزش ضمن خدمت شامل، ويژگي جمعيت شناختي، برنامه آموزشي، حمايت مديران، هدف گذاري آموزشي بانك و حرفه اي گري مي باشد. نتيجه گيري: بر اساس يافته هاي حاصل از پژوهش، نتايج پژوهش حاكي از آن است كه به منظور ارزيابي اثربخشي دوره هاي ضمن خدمت  كاركنان در بانك رفاه بايد به مولفه هاي مختلف فردي، گروهي و سازماني توجه ويژه داشت.