تبيين دوگانگي‌هاي شناختي، روانشناختي و اجتماعي رفتار خريد بيمه زندگي

از موانع توسعه بيمه‌زندگي، فقدان درك بيمه‌گران از دوگانگي‌هايي است كه افراد در مواجهه با بيمه‌زندگي تجربه مي‌كنند. با توجه به شكاف موجود در حوزه رفتار مصرف‌كننده در بيمه‌هاي زندگي، به دنبال تبيين دوگانگي‌هاي بيمه‌گذار، به منظور شناخت اثربخش تر رفتار خريد بيمه‌هاي زندگي هستيم تا در تدوين و اجراي راهبردهاي بازاريابي اثربخش شركت هاي بيمه مورد استفاده قرار گيرد. رويكرد پژوهش، كيفي و مبتني بر استراتژي نظريه داده بنياد كوربين و اشتراوس ويرايش چهارم است. داده ها از طريق مصاحبه هاي عميق با 27 مشاركت‌كننده منتخب از طريق نمونه گيري نظري، شامل بيمه‌گذاران، نمايندگان فروش و كارشناسان بيمه‌هاي زندگي جمع‌آوري گرديد و تا رسيدن به اشباع نظري ادامه يافت. تحليل داده ها به طور سيستماتيك با سازوكار كد‌گذاري باز، محوري و انتخابي، با فرآيند رفت و برگشتي مستمر بين داده، مفاهيم، مقولات و مدل انجام گرفت. در اين فرآيند از راهبرد تحليل پرسش و مقايسه و ابزار تحليل، يادآور، طرح‌واره‌‌ها و پارادايم استفاده گرديد. برون داد پژوهش، علاوه بر شناسايي و تبيين 15 خواستگاه ايجاد دوگانگي در زمينه‌اي از شرايط بيروني و دروني (فردي)، مدل رفتار خريد بيمه‌هاي زندگي با محوريت دوگانگي‌هاي شناختي، روانشناختي و اجتماعي ارائه گرديد.