نقش مديريت كايزن در بهره‌وري عملكرد كاركنان ستاد فرماندهي انتظامي استان هرمزگان

The Role of Kaizen Management in Productivity of Hormozgan Police Command Staff

منابع انساني اعم از كاركنان و مديران، با ارزش­ترين سرمايه­هاي هر سازماني محسوب مي­شوند و رسالت سازمان بايد دادن فرصت مناسب براي رشد و افزايش بهره­وري آنان باشد. كايزن نگرشي است مبتني بر عقل سليم كه با استفاده از خرد جمعي كاركنان، تغييرات كوچك، فراگير و هدفمند را بنيان مي‌نهد. در فرهنگ كايزن پرسنل بايد از فكرشان به جاي دست‌هايشان استفاده نمايند. هدف از انجام اين پژوهش، بررسي نقش مديريت كايزن در بهره­وري عملكرد كاركنان است. پژوهش حاضر از نوع پژوهش­هاي توصيفي- همبستگي مي­باشد كه به روش پيمايشي انجام شده است. جامعه آماري پژوهش كليه كاركنان ستاد فرماندهي انتظامي استان هرمزگان در سال(1398) بوده كه نمونه آماري براساس فرمول كوكران 143 نفر با استفاده از روش نمونه­گيري طبقه­بندي شده، مي­باشد. ابزار اندازه­گيري، پرسشنامه محقق ساخته با طيف ليكرت پنج گزينه­اي و در راستاي ابعاد مديريت كايزن مي­باشد. روايي پرسشنامه­ها با استفاده از نظر خبرگان مورد تأييد قرار گرفت و ضريب پايايي آن با استفاده از آلفاي كرونباخ 0,91 برآورده شده است. داده­هاي آماري با استفاده از روش­هاي آمار توصيفي و آمار استنباطي در محيط نرم­افزار 21SPSS پردازش شده است. نتايج پژوهش نشان مي دهد بين مديريت كايزن و بهره­وري كاركنان رابطه معناداري وجود دارد و هچنين بين ابعاد عملكرد قبل وبعد از اجراي كايزن و بهره­وري كاركنان رابطه مثبت و معناداري وجود دارد. بين نوع شغل سابقه كاري كاركنان ارتباط معناداري مشاهده نشد.

Human resources, including employees and managers, are the most valuable assets of any organization, and the mission of the organization should be to provide the right opportunity to grow and increase their productivity. Kaizen is a common-sense approach that utilizes the collective wisdom of employees to create small, inclusive, and purposeful change. In Kaizen culture, staff should use their thinking rather than their hands. The purpose of this study was to investigate the role of Kaizen management in employee productivity. This research is a descriptive-correlational research that has been done by survey method. The statistical population of the study was all employees of Hormozgan Police Command Headquarters (2019). The statistical sample was based on Cochran formula of 143 people using classified sampling method. The research instrument is a researcher-made questionnaire with five-point Likert scale along with the dimensions of Kaizen management. The validity of the questionnaires was confirmed by experts and its reliability coefficient was estimated by Cronbach's alpha of 0.91. Statistical data were processed using descriptive statistics and inferential statistics in SPSS 21. The results show that there is a significant relationship between Kaizen management and employee productivity and there is a positive and significant relationship between dimensions of performance before and after Kaizen implementation and employee productivity. There was no significant relationship between the type of work experience of the employees.