بررسي قابليت هاي شبكه هاي اجتماعي در توسعه منابع انساني آموزش عالي ايران: يك مطالعه كيفي

"Investigating the Capabilities of Social Networks in Human Resource Development in Iranian Higher Education: A Qualitative Study

امروزه، شبكه هاي اجتماعي به عنوان يك استراتژي در سيستم ها مطرح هستند. كه توجه و استفاده از قابليت هاي آنها در جهت پيشبرد اهداف سازمان قابل تامل است. بر همين اساس هدف پژوهش حاضر شناسايي قابليت هاي شبكه هاي اجتماعي در HRD آموزش عالي ايران است. قابليت ها به روش كيفي با اتكاء بر مولفه هاي كليدي (يادگيري و ساخت اجتماع يا تعاملات) در رويكرد VHRD استخراج شدند. كه با 8 نفر از مديران و كارشناسان HRD در دو دانشگاه شهيد بهشتي و صنعتي شريف مصاحبه هايي عميق صورت گرفت. اطلاعات به دست آمده با تكنيك تحليل محتواي كيفي تحليل شدند. نتايج نشان داد دو قابليت اصلي؛ شبكه تعاملي مجازي و كار راهه مجازي يادگيري شبكه اي در فرآيندهاي توسعه منابع انساني قابل توجه هستند. شبكه تعاملي مجازي با ويژگي هاي؛ سهولت دسترسي - عيني بودن - منعطف بودن- امنيت - شفافيت - تنوع - جذابيت و برانگيختگي مد نظر قرار گرفتند. همچنين، كار راهه مجازي يادگيري شبكه اي با ويژگي هاي؛ پيگيري فوري نتايج يادگيري؛ امكان ثبت و بازديد مجازي از مشكلات، نيازها و تجارب موفق يادگيري كاركنان؛ دانش افزايي مداوم و مجازي كاركنان؛ مسيرهاي مبتني بر فناوري در يادگيري؛ مكانيزمي آگاه كننده و تا حدي مقرون به صرفه در يادگيري كاركنان نيز مطرح شدند.

Today, social networks are emerging as a strategy in systems. It is worth considering and using their capabilities to advance the goals of the organization. Accordingly, the purpose of this study is to identify the capabilities of social networks in HRD in Iranian higher education. Capabilities were extracted qualitatively based on key components (learning and community building or interactions) in the VHRD approach. In-depth interviews were conducted with 8 HRD managers and experts at Shahid Beheshti and Sharif University of Technology. The obtained data were analyzed by qualitative content analysis technique. The results showed two main capabilities; Virtual interactive networks and virtual workflows Network learning is significant in human resource development processes. Virtual interactive network with features; Ease of access - Objectivity - Flexibility - Security - Transparency - Diversity - Attractiveness and motivation were considered. Also, the virtual way of learning networking with features; Immediate follow-up of learning outcomes; Ability to record and view virtual problems, needs and successful learning experiences of employees; Continuous and virtual knowledge enhancement of employees; Technology-based pathways in learning; An informative and somewhat cost-effective mechanism was also introduced in staff learning