مدل‌سازي اثرات كيفيت محيطي مقصدهاي گردشگري بر رضايتمندي گردشگران در نواحي روستايي مطالعه موردي: بخش مركزي شهرستان دنا

Modeling the Impacts of Environmental Quality on Tourism Destinations on Tourist Satisfaction in Rural Areas Case study: Central part of Dena city

روش تحقيق از نوع توصيفي- تحليلي است ‌‌كه به ‌روش پيمايشي انجام‌گرفته است. جامعه‌‌ آماري اين تحقيق گردشگران منطقه موردمطالعه مي‌باشند. جهت تعيين تعداد نمونه تحقيق با توجه به نامعلوم بودن تعداد جامعه آماري، تعداد نمونه لازم 385 پرسشنامه به دست آمد. همچنين به‌منظور تحليل داده‌ها از آزمون آماري تحليل عاملي، T تك نمونه‌اي و از معادلات ساختاري در محيط نرم‌افزار Amos Graphics استفاده گرديد. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد كه با استفاده از آزمون تحليل عاملي به‌منظور ارزيابي كيفيت محيطي مقصدهاي گردشگري هفت عوامل عملكردي ساختاري، پويايي محيط، جاذبه‌هاي گردشگري، پويايي بصري، محيط اجتماعي بافت و شبكه ارتباطي و زيست‌محيطي به‌عنوان عوامل مؤثر كيفيت محيطي مقصدهاي گردشگري روستايي موردمطالعه شناسايي شدند؛ همچنين نتايج آزمونT تك نمونه‌اي، براي محاسبه نمره نهايي ميزان رضايتمندي از كيفيت محيطي مقصدهاي گردشگري، با مقدار (28/2) در وضعيت نامطلوب و غيرقابل‌قبول بوده است. همچنين نتايج تحليل معادلات ساختاري مرتبه دوم نشان داد كه عامل عملكردي – ساختاري با 80 درصد داراي بيشترين بار عاملي هست و نتايج نهايي مدل معادلات ساختاري نشان مي‌دهد كه كيفيت محيطي مقصدهاي گردشگري تأثير ناچيزي با ضريب 14/0 بر رضايتمندي گردشگران دارند و در بين عامل‌هاي پنهان كيفيت محيطي عامل جاذبه‌هاي گردشگري با 83/0 بيشترين نقش را داشته است.

The research method is descriptive-analytical which has been done by survey method. The statistical population of this study is the tourists of the study area. In order to determine the sample size of the research, due to the unknown number of the statistical population, 385 questionnaires were obtained. Factor analysis, single sample T test and structural equations in Amos Graphics software were used to analyze the data. The results show that using factor analysis to evaluate the environmental quality of tourism destinations seven factors of structural, environmental dynamics, tourist attractions, visual dynamics, social context and environmental communication and environmental network as environmental factors. Were identified. Also, the results of one-sample T-test for calculating the final score of satisfaction with the environmental quality of tourism destinations, with value (2.28) were in unacceptable and unacceptable condition. The results of second-order structural equation analysis showed that functional-structural factor with 80% had the highest factor loadings and the final results of structural equation model showed that environmental quality of tourism destinations had negligible effect on tourist satisfaction with factor of 14% and among factor Hidden quality of environmental factors was the most important factor in tourism attractions With 83% had the most role.