ارزيابي ميزان موفقيت سامانه جامع تامين و توزيع اقلام تخصصي يك سازمان نظامي - انتظامي

زمينه و هدف: ارزيابي سامانه‌هاي اطلاعاتي ضرورتي راهبردي در حيات سازمان‌ها و انجام فعاليت‌هاي كاري دارد. اين پژوهش با هدف ارزيابي ميزان موفقيت سامانه جامع اطلاعاتي در زير شاخه تامين و توزيع اقلام تخصصي يك سازمان نظامي انتظامي انجام شده است. روش: تحقيق از نوع توصيفي تحليلي و از نظر روش از نوع پيمايشي مي‌باشد. جامعه آماري اين تحقيق شامل 114 نفر مديران شعبات سازمان بوده و روش نمونه‌گيري به صورت تمام شماري مي‌باشد. ابزار جمع‌آوري داده‌ها، پرسشنامه محقق ساخته است كه روايي پرسشنامه با تأييد استادان راهنما و مشاور انجام گرفت و براي سنجش پايايي آن از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده گرديد كه پايايي آن  0.962 بدست آمد. براي توصيف داده‌ها از ميانگين، انحراف معيار و ... استفاده و براي تحليل داده‌ها از آزمون تي و آزمون رتبه‌بندي فريدمن و براي اندازه‌گيري رابطه بين ابعاد از آزمون هميستگي پيرسون استفاده شده است. يافته ها: يافته‌ها نشان مي‌دهد ميانگين نظرات پرسش‌شوندگان در خصوص ابعاد شش‌گانه مدل (كيفيت سامانه ، كيفيت اطلاعات، كيفيت سرويس، استفاده، رضايت، مزاياي خالص) و 31مؤلفه‌ در سطح 0.05 معنادار بوده و همگي مورد تاييد پرسش‌شوندگان قرار گرفتند. نتيجه گيري: نتايج رتبه‌بندي آزمون فريدمن نشان داد بعد كيفيت اطلاعات بالاترين رتبه و بعد كيفيت سرويس پايين‌ترين رتبه را دارد. با توجه به ضريب تعيين بعد كيفيت اطلاعات بيشترين ميزان تاثير و بعد كيفيت سرويس كمترين ميزان تاثير در موفقيت سامانه را دارد.