اولويت‌بندي عوامل رضايت سالمند از فضاي باز مجموعۀ مسكوني

اين مقاله با هدف شناخت عوامل مؤثر بر رضايت سالمند از فضاي باز مجموعۀ مسكوني نگاشته و در آن ضمن تبيين اين عوامل به تدوين مدلي از آن ها با استفاده از«روش دلفي» و «تكنيك شانون» پرداخته شده است. در اين پژوهش به دو پرسش پاسخ داده مي شود: عوامل مؤثر بر رضايت سالمند از فضاي باز مجموعۀ مسكوني چيستند؟ و چگونه مي توان به ميزان اهميت هريك از آ ن عوامل نسبت به هم پي برد؟ براي پاسخ گويي به اين پرسش ها، پژوهشگران با روش دلفي نظرات ده نفر از متخصصان اين حوزه را با مصاحبه و پرسش نامه جمع آوري و به كمك روش شانون تحليل كرده اند. يافته ها نشان مي دهند كه مهم ترين دستۀ عوامل مؤثر بر رضايت سالمند از فضاي باز مجموعۀ مسكوني دستۀ «كالبدي ـ فضايي» است كه مؤثرترين شاخص هاي آن «تأمين فضايي»، «ديد و منظر»، «سازمان دهي فضايي»، و «جنبه هاي زيباشناختي» هستند و بعد از آن دستۀ «فردي ـ اجتماعي» با مؤثرترين شاخص هاي «سن»، «احساسات و نيازها»، و «انتظارات» قرار دارند. سپس دستۀ عوامل «عملكردي ـ مديريتي» است كه «وجود نظارت اجتماعي»، «تأمين ايمني»، و «ميزان دسترسي به خدمات عمومي و خصوصي» مؤثرترين شاخص هاي اين دسته هستند. درنهايت مدل عوامل رضايت سالمند از فضاي باز مجموعۀ مسكوني تدوين گرديده كه وزن هر دسته از عوامل و شاخص ها در آن بيان شده است.