تأثيركيفيت خدمات پليس هوشمند بر مشاركت شهروندان در پيشگيري از توزيع مواد مخدر

زمينه و هدف: امروزه در عصر فناوري اطلاعات بهره‏گيري از كيفيت خدمات پليس هوشمند راهبردي مؤثر براي جلب مشاركت شهروندان در حل مسائل و آسيب‌هاي اجتماعي، مانند مواد مخدر، است. اين پژوهش با هدف تبيين تأثير كيفيت خدمات پليس هوشمند بر مشاركت شهروندان در پيشگيري از توزيع مواد مخدر انجام پذيرفت.روش‌شناسي: پژوهش حاضر از لحاظ رويكرد كمّي و از لحاظ هدف كاربردي و از نظر ماهيت توصيفي‌ـ پيمايشي است. جامعه آماري شامل دانشجويان مقطع كارشناسي انتظامي و كارشناسي‌ارشد پيشگيري از جرم دانشگاه علوم انتظامي بود كه سابقه فعاليت اجرايي طولاني در حوزه مواد مخدر داشتند. حجم نمونه 108 نفر تعيين و براي اندازه‏گيري متغيرها از پرسشنامه اكبي و همكارانش (2020) و جزيني و دهقاني (1396) بهره‏ گرفته شد. روايي ابزار با روش صوري و تحليل عاملي تأييدي و پايايي به وسيله آلفا محاسبه شد. براي آزمون فرضيه‏ها داده‏هاي حاضر در بسته نرم‌افزاري spss22 و SmartPls تجزيه‌وتحليل شد. يافته‏ها: يافته‏ها نشان داد اثر ابعاد كيفيت خدمات پليس هوشمند بر مشاركت شهروندان در پيشگيري از توزيع مواد مخدر 0.69 در سطح 0.01 مثبت و معنادار است. همچنين، كيفيت خدمات پليس هوشمند 0.38 از تغييرات مشاركت شهروندان در پيشگيري از توزيع مواد مخدر را مي‏تواند پيش‏بيني كند.نتيجه: نتايج نشان داد يكپارچگي بين ابعاد كيفيت خدمات پليس هوشمند و سهولت دسترسي شهروندان به اطلاعات مورد نياز از طريق سامانه اينترنت پليس و اطلاع‌رساني برخط زمينه‌هاي مشاركت در برنامه‌هاي پيشگيري از توزيع مواد مخدر را افزايش مي‏دهد.