مدل تلفيقي كارت امتيازي متوازن بهبوديافته و روش ديماتل براي ارزيابي عملكرد پژوهشگاه‌ها و مراكز پژوهشي

تعيين چارچوب مدل ارزيابي عملكرد جامع و نيز مشخص‌كردن شاخص‌هاي كليدي آن از اهميت به سزايي در شناسايي وضعيت موجود و نيز ترسيم نقشه راه و برنامه‌ريزي بلندمدت پژوهشگاه‌ها و مراكز پژوهشي برخوردار است كه اين مهم از اهداف مقاله است. در اين مقاله، با در نظر گرفتن جايگاه مأموريت‌ پژوهشي پژوهشگاه‌ها و مراكز پژوهشي، منظرهاي مبتني بر مدل كارت امتيازي متوازن طراحي شده است. در اين پژوهش علاوه بر بهره‌گيري از نظرات پژوهشگران خبره در چند پژوهشگاه، از ابزارهاي كمي براي اعتباربخشي به مدل بهره جسته است و از تلفيق ارزيابي عملكرد متوازن، تكنيك ديماتل و نيز مدل معادلات ساختاري، رويكردي يكپارچه براي ارزيابي و در نتيجه رتبه‌بندي مناسب عملكرد پژوهشگاه‌ها و مراكز پژوهشي پيشنهاد داده است. بر اساس نتايج به دست آمده از موردكاوي اين پژوهش، منظر مالي بيشترين تأثيرگذاري بر ساير منظرهاي مدل كارت امتيازي متوازن از جمله دستاوردهاي پژوهشي را دارد و از اهميت بيشتري در ارزيابي پژوهش‌ها برخوردار است. به نظر مي‌رسد اين نتيجه به دليل تقاضامحور بودن پژوهش در كشور (تقاضاي ملي و تخصيص بودجه دولتي به پژوهش در كشور) حاصل شده است. همچنين نتايج مدل با ارزيابي‌هاي گوناگون كه از سوي نهادهاي بالادستي الزام مي‌شود، مقايسه و نشان داده شده است كه مي‌تواند خروجي لازم براي اين نيازمندي را نيز فراهم و الزام‌هاي لازم براي پاسخگويي به نهادهاي بالادستي رعايت كند.