اثر هويت، وفاداري و رضايت برند بر بشارت برند در كالاهاي ورزشي

اين مطالعه اثر هويت، وفاداري و رضايت برند بر بشارت برند را در كالاهاي ورزشي مورد بررسي قرار مي‌دهد. جامعه آماري پژوهش كليه دانشجويان تربيت بدني دانشگاه هاي دولتي كشور بودند(9335 نفر). تعداد390 پرسشنامه صحيح مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. در اين تحقيق از پرسشنامه‌هاي هويت برند مااهل و آشفرث(1992)، نيت خريد بركا و كرنگار(2011)، تبليغ مثبت پور و همكاران (2008)، تبليغ منفي ماتلز و همكاران(2007)، وفاداري و رضايت از برند سانداه و همكاران(2007) استفاده شد. روايي صوري پرسشنامه با استفاده از نظرات 10 تن از اساتيد مديريت ورزشي و روايي سازه توسط تحليل عاملي تاييدي مورد تاييد قرار گرفت. پايايي همه پرسشنامه ها با استفاده از آلفاي كرونباخ بالاتر0.75 به دست آمد. نتايج به دست آمده نشان داد وفاداري به برند بر قصد خريد و تبليغ مثبت اثر گذار بود. همينطور رضايت از برند بر وفاداري و قصد خريد كالاي ورزشي تاثير داشت و همچنين هويت برند بر وفاداري و رضايت از برند و قصد خريد برند اثر گذار بود. بنابراين با توجه به نتايج به دست آمده، مديران صنعت كالاي ورزشي بايد براي توسعه بشارت برند، فعاليت‌هاي بازاريابي شان را بيشتر بر روي عوامل اثر گذار بر وفاداري، هويت سازي و رضايت مصرف كننده متمركز كنند. در اين راستا استفاده از ابزار بازاريابي جهت ايجاد هويتي منحصر به فرد ضروري است.