پيش بيني رفتارهاي شهروندي سازماني اجباري و ارادي از طريق ادراك ناامني شغلي و ادراك استرس شغلي

The prediction of Compulsory and Voluntary Organizational Citicenship Behaviors through Job Insecurity and job Stress Perception

هدف از پژوهش حاضر پيش‌بيني رفتارهاي شهروندي سازماني اجباري و ارادي از طريق ادراك ناامني شغلي و ادراك استرس در ميان كاركنان يك كارخانه‌ي توليد مواد غذايي در اصفهان بود. جامعه‌ي آماري پژوهش شامل كليه‌ي كاركنان كارخانه مذكور بودند كه از ميان آن‌ها 163 نفر به شيوه‌ي در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار­هاي گردآوري داده‌ها شامل پرسشنامه‌ي ادراك عدم امنيت شغلي فرانسيس و بارلينگ (2005)، پرسشنامه ادراك استرس شغلي باباكاس، ياواس و آشيل (2009)، پرسشنامه رفتارهاي شهروندي- سازماني لي و آلن (2002) و پرسشنامه رفتارهاي شهروندي- سازماني اجباري ويگودا- گادوت (2007) بود. يافته‌ها با استفاده از روش ضريب همبستگي پيرسون و تحليل رگرسيون چندگانه (به شيوه‌ي گام به گام) تحليل گرديد و نتايج نشان داد كه بين ادراك ناامني شغلي با رفتارهاي شهروندي اجباري، رابطه مثبت و با رفتار شهروندي ارادي (معطوف به افراد و سازمان) رابطه منفي و معنادار (01/0p <) وجود دارد. همچنين بين ادراك استرس شغلي با رفتار شهروندي اجباري، رابطه مثبت و با رفتار شهروندي ارادي (معطوف به افراد و سازمان) رابطه منفي و معنادار (01/0p <) وجود دارد. علاوه بر اين، نتايج تحليل رگرسيون چندگانه نشان داد كه از ميان متغيرهاي پيش بين فقط ادراك استرس شغلي، پيش‌بيني كننده‌ي معنادار رفتار شهروندي اجباري (01/0­p <، 46/0 = β) با توان پيش بيني 6/26 درصد و رفتار شهروندي ارادي معطوف به افراد (01/0­p <، 16/0- = β) با توان پيش بيني 3/6 درصد بود و هر دو متغير ادراك ناامني شغلي و ادراك استرس شغلي پيش بين معنادار (01/0­p <، 36/0- = β) و (01/0­p <، 44/0- = β) رفتار شهروندي ارادي معطوف به سازمان با توان پيش‌بيني 6/40 درصد بودند. بنابراين، بر اساس يافته‌هاي پژوهش مي‌توان چنين نتيجه‌گيري نمود كه كاركنان در شرايط ادراك امنيت شغلي بالا و استرس شغلي پايين اقدام به رفتار شهروندي سازماني ارادي و در شرايط ادراك امنيت شغلي پايين و استرس شغلي بالا اقدام به رفتارهاي شهروندي اجباري مي‌كنند.

The purpose of the present research was to study the prediction of compulsory and voluntary organizational Citizenship behaviors throgh perceived job insecurity and perceived job stress among employees of a food factory in Isfahan.The research population consisted all employees of the mentioned factory, among which 163 were selected through convenience sampling method. The research instruments consisted of perceived job insecurity (Frances and Barling, 2005), perceived job stress (Babakas, Yavas and Achille, 2009), organizational citizenship Behaviors (Lee and Allen, 2002) and compulsory organizational–citizenship behaviors) Vigoda- Gadot, 2007). Data were analyzed by using of Pearson's correlation coefficient and multiple regression analysis (stepwise). The results showed that there is significant positive relationship (P