شناسايي و اولويت‌بندي ارزش‌هاي خدمات عمومي در بخش دولتي ايران

ارزش‌هاي بخش عمومي از اركان مهم اين بخش تلقي مي‌شوند؛ شناسايي اين ارزش‌ها حايز اهميت است چرا كه آنها به‌عنوان قطب‌نما، هدايت‌گر همه فعاليت‌هاي سازمان‌هاي دولتي هستند. مقاله حاضر با هدف تعيين ارزش‌هاي عمومي موردقبول در بخش دولتي ايران انجام شده است. براي اين منظور ارزش‌هاي شناسايي‌شده از ادبيات نظري با استفاده از روش دلفي فازي و بر مبناي خرد جمعي بررسي شدند. براساس نتايج حاصل از پژوهش، ارزش‌ها در 5 دسته (اخلاقي، حرفه‌اي، دموكراتيك، انساني و ديني) قرار مي‌گيرند. يافته‌هاي به‌دست‌آمده از اين مرحله با استفاده از پرسش‌نامه و براي اولويت‌بندي ارزش‌ها بين كاركنان سازمان برنامه و بودجه بدست آمده است. براساس نتايج اين بخش ارزش‌هايي مانند صداقت، حق‌گرايي و صرفه‌جويي در اموال عمومي از اولويت بالاتري برخوردار بودند و برتري و نمايندگي در پايين‌ترين اولويت قرار دارند.