ارزيابي وضعيت مؤلفه‌هاي مديريت دانش در شهرداري‌هاي شهر يزد

مديريت دانش يكي از حياتي‌ترين عوامل بهبود عملكرد كاركنان، موفقيت يا شكست مديران و مزيت رقابتي سازمان‌ها در هزاره سوم توسعه است. هدف پژوهش حاضر ارزيابي وضعيت مؤلفه‌هاي مديريت دانش در مناطق شهرداري‌هاي شهر يزد است. پژوهش حاضر از نوع مطالعات «كاربردي» است و با توجه به ماهيت موضوع و مؤلفه‌هاي موردبررسي، رويكرد حاكم بر آن مجموعه‌اي از روش‌هاي «توصيفي – تحليلي و همبستگي» است. جمع‌آوري اطلاعات و داده‌ها به دو صورت «اسنادي و پيمايشي (پرسشنامه)» انجام پذيرفته است. مديران، معاونين و كارشناسان شهرداري‌هاي شهر يزد (287 نفر) جامعه آماري تحقيق حاضر را تشكيل مي‌دهند، تعداد حجم نمونه 102 نفر بر اساس فرمول كوكران انتخاب شدند. در اين پژوهش براي تعيين پايايي پرسشنامه، از ضريب آلفاي كرونباخ با استفاده از نرم‌افزار SPSS با مطالعات مقدماتي براي حجم 30 نمونه محاسبه‌شده و مقدار آلفا براي پرسشنامه مديريت دانش برابر با 0.964 به‌دست‌آمده است و همچنين براي تجزيه‌وتحليل داده‌ها از رويكرد آماري مدل‌سازي معادله‌هاي ساختاري (SEM) و آزمون تحليل عاملي تأييدي مرتبه دوم استفاده‌شده است. نتايج مدل‌سازي معادلات ساختاري حاكي از آن است كه ضرايب رگرسيوني ساختار سازماني، زيرساخت منابع انساني و فرهنگ‌سازماني نسبت به ساير زير مؤلفه‌ها بالاتر است. نتايج تحليل واريانس نشان داد كه دو مؤلفه فرهنگ‌سازماني و مكانيسم و فرآيند كه از عوامل مؤثر بر مديريت دانش در همه شهرداري‌هاي شهر يزد در سطح 0.05 معنادار مي‌باشند. نتايج آزمون دانكن نشان داد كه شهرداري‌هاي مناطق (1، 2، 3 و 4) به لحاظ مديريت دانش داراي كمترين ميانگين رتبه‌اي مي‌باشند؛ همچنين شهرداري‌هاي منطقه قديم و منطقه جديد داراي ميانگين رتبه‌اي بالاتري هستند. نتايج آزمون تي تك‌نمونه‌اي نشان داد كه وضعيت مديريت دانش در همه شهرداري‌هاي شهر يزد پايين‌تر از حد متوسط است.