تعيين عوامل موثر در موفقيت پياده‌سازي سيستم ERP در شركت‌هاي كوچك و متوسط با تأكيد بر چرخه حيات اين سيستم (مطالعه موردي : شركت‌هاي مستقر در شهرك صنعتي سفيد رود رشت

اجراي موفق سيستم ERP در يك سازمان، تمام فرايندهاي آن سازمان را تحت تأثير قرار داده و منجر به افزايش راندمان و بهره‌وري كلي در سازمان مي شود. اما سازمان‌ها در طول فرايند طراحي و پياده‌سازي ERP با مشكلات و موانعي مواجه هستند كه آنها را از رسيدن به اهداف مطلوب اين سيستم باز مي دارد. در تحقيق حاضر به شناسايي و رتبه بندي موانع پياده‌سازي موفق ERP با درنظر گرفتن چرخه حيات اين سيستم پرداخته مي شود. از آنجا كه بنگاه‌هاي كوچك و متوسط يكي از اولويت‌هاي اساسي در برنامه‌هاي توسعه اقتصادي كشور مي باشد لذا در اين تحقيق بر صنايع كوچك و متوسط متمركز شده و به منظور جمع آوري داده هاي مورد نياز، شركت‌هاي كوچك و متوسط مستقر در شهرك صنعتي سفيدرود رشت به عنوان جامعه آماري درنظر گرفته ‌شده است. اندازه نمونه مورد نياز طبق فرمول كوكران تعداد 166 نفر پاسخ‌دهنده بوده و براي تحليل و بررسي نتايج از مدل معادلات ساختاري (SEM) استفاده شده است. نتايج به دست آمده گوياي تأييد عوامل استراتژي شركت، مديريت دانش و دقت اطلاعات، ساختار سازماني، تجربه، دانش و تخصص اعضاي تيم پروژه، و پشتيباني و مشاركت مديران عالي‌رتبه در مرحله قبل از پياده‌سازي، و تأييد تمامي عوامل مؤثر در حين پياده‌سازيERP مي باشد. همچنين عوامل مديريت تغيير، سيستم پذيرش/ مقاومت ERP، همكاري و ارتباط بين بخش‌ها، مشاركت ذينفعان (كاربران نهايي، سهامداران و...)، و استفاده از يك كميته راهبري نيز مورد تأييد نمونه‌ي آماري در مرحله بعد از پياده‌سازي ERP قرار گرفت.