پديدارنگاري قدرت فناوري در ارتباطات بين فردي اعضاي هيات علمي

Phenomenography of technology power in interpersonal communications among faculty members

زمينه و هدف: سرعت زياد پيشرفت­هاي فناوري و تغيير شكل آن، مثل فيلي در تاريكي شده است كه افراد سازمان نسبت به آن ادراك و برداشت­ هاي مختلفي دارند. از آنجا كه افراد در درون سازمان بر مبناي ادراك خود از واقعيت عمل مي­كنند، كشف و توصيف ادراك و برداشت افراد از قدرت­فناوري، مي­تواند در ارتباطات بين فردي كاركنان موثر واقع شود. هدف پژوهش حاضر، توصيف عميق تجارب و دريافت­هاي متكثر اعضاي هيات علمي يك دانشگاه از پديده قدرت­فناوري در ارتباطات بين­فردي مي­باشد تا مديران و كاركنان را با نگرش­هاي جديد و متفاوت نسبت به فناوري و نفوذ و سلطه آن آشنا كند. روش پژوهش: رويكرد پژوهش در اين تحقيق، كيفي بوده و بر پايه راهبرد پديدارنگاري براي نيل به دركي عميق از آگاهي­هاي جمعي نزد افراد مورد مطالعه، انجام گرفته است. مشاركت­ كنندگان شامل سيزده عضو هيات علمي دانشگاه بودند كه از طريق نمونه ­گيري بيشينه تنوع تا رسيدن به اشباع نظري انتخاب شدند. با مصاحبه­ هاي نيمه ساختاريافته باز و تحليل آن‌ها 6 طبقه توصيفي، در سه سطح فرد، سازمان و جامعه به دست آمد. يافته‌ها: در سطح فرد دو شيوه درك شامل مفهوم مبتني بر انزواي فردي (كم­باري عاطفي روابط، بي اعتمادي) و رفتارهاي دورويي (تلوّن رفتاري و خودپايشي)، در سطح سازمان سه طبقه شبكه­هاي اجتماعي، ارتباطات پايشي (اقتدار مافوق، سلطه كنترل در روابط سازماني) و تضعيف نقش انسان، در سطح جامعه يك طبقه شامل فرهنگ رفتارهاي فخرفروشانه پديد آمد. در ادامه طبقات توصيفي به دست آمده در قالب ساختار بزرگتري، فضاي نتيجه را رقم زدند تا بدين طريق شيوه­هاي متفاوت تجربه پديده مرتبط گرديده و تصويري كامل­تر و چند بعدي را از مفاهيم متفاوت افراد تحت مطالعه ارائه دهند. نتيجه‌گيري: يافته‌هاي تحقيق مي‌تواند در فهم بهتر آگاهي­هاي جمعي نسبت به قدرت فناوري در نزد گروه خاصي از افراد مفيد واقع شود و مديريت سازمان را در برخورد با آن مهياتر ­سازد.

Background and Aim: Fast pace of progress in technology with its transformations has become an elephant in darkness that different people have different perceptions toward that. Since people in organizations behave according to their own perception of reality, exploring and describing perception and interpreting power of technology could be influential in interpersonal communications made among employees. The target of present study is to deeply describe experiences and diverse perceptions of faculty members of a university from power of technology in interpersonal communications in a way to familiarize managers and employees with new and variant attitudes toward technology and its dominance. Methods: The research approach is qualitative in this research and is based on phenomenography approach to achieve deep understanding of collective consciousness among those being studied. Participants are thirteen members of faculty selected through maximum variation sampling to achieve theoretical saturation. Six category of descriptions were obtained at individual, organizational, and social levels through analysis of semi-structured interviews. Results: At the individual level, two perception methods, including the concept based on individual isolation (little emotional relations, distrust) and hypocritical behaviors (variant behaviors and self-monitoring), are formed; and at the organizational level, social networks, monitoring communications (senior authority, dominance of control in organizational relationships), and weakening the role of human are formed; and at the social level, a category consisting the culture of ostentatious behaviors is formed. In continuation, the obtained category of descriptions cleared the outcome space a bigger structure to relate different methods of experiencing phenomenon and to provide a better multidimensional image of various concepts of individuals being studied. Conclusion: Findings can be a great help in better understanding of collective consciousness toward technology power in a particular group of people and also better preparing organization to face it.