مدل مديريت تعارض ذينفعان بازآفريني شهري در ايران مورد مطالعه: محله همت‌آباد اصفهان

تعارضات ذي نفعان بازآفريني شهري مانع بهره‌گيري از ظرفيت‌هاي كامل مشاركت ذي نفعان در بافت‌هاي دچار افت شهري است و از آنجا كه مشاركت يكي از اركان اصلي بازآفريني شهري است، در نتيجه موجب عدم تحقق كامل برنامه‌هاي مذكور شده است. از اين‌ رو، مديريت تعارض ذي نفعان مي‌تواند اختلاف نظر و تعارض‌هاي بين ذي نفعان بازآفريني شهري را تعادل بخشد و موجب برقراري تعامل، مشاركت و همكاري بين آنها و ايجاد خلاقيت، اثربخشي و بهبود روند اجرايي طرح‌هاي بازآفريني شهري شود. اين مقاله بر آن است تا ضمن تبيين نقش ذي نفعان بازآفريني شهري در تحقق برنامه‌هاي توسعه شهري و جايگاه مديريت تعارضات بين ذي نفعان به عنوان يكي از عوامل موفقيت يا ناكامي طرح‌هاي يادشده، مدل «مديريت تعارض ذي نفعان بازآفريني شهري» در ايران را بر پايه نظريه نهادي و حكمروايي همكارانه و با روش تحليل محتواي كيفي در محله همت‌آباد اصفهان (به عنوان مورد مطالعه اين پژوهش) ارائه كند. از اين رو با مطالعه مباني نظريه نهادي و مفاهيم پايه شامل بازآفريني شهري، مديريت تعارض ذي‌نفعان و حكمرواييِ همكارانه، مؤلفه‌هاي مدل مفهومي پيشنهادي حاصل از بررسي متون و ادبيات بين‌المللي بازآفريني شهري، تدقيق و ارائه مي‌شود. سپس مدل پيشنهادي با استفاده از روش تحليل محتواي كيفي، در زمينه محله همت‌آباد اصفهان مورد آزمون و تحليل واقع مي‌گردد. بدين منظور پس از شناسايي ذي نفعان كليدي و تعارضات اصلي آنان، از متن مصاحبه‌هاي انجام‌ شده با ذي نفعان كليدي و اسناد بازآفريني محله يادشده، استفاده شده است. در نهايت، مدل مديريت تعارض ذي نفعان بازآفريني شهري منطبق با زمينه‌ همت‌آباد اصفهان به دست مي‌آيد. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد كه مديريت تعارض ذي نفعان بازآفريني شهري مستلزم شناسايي ذي نفعان كليدي، شناسايي تعارضات ذي نفعان و ارائه راهبردهاي حل تعارض مبتني بر فرآيندهاي همكارانه شامل برقراري چرخه تعاملي بين سه‌گانه مشاركت و درگيري اصولي، انگيزه مشترك و ظرفيت عمل مشترك است كه با بهره‌گيري از فنون حل تعارض به ويژه مذاكره و گفتگوي چهره به چهره، موجب رسيدن به هم‌رأيي (اجماع‌نظر) ذي نفعان در موضوع موردِ تعارض مي‌شود. مدل يادشده با مديريت مؤثر تعارض ذينفعان بازآفريني شهري مي‌تواند نقشي مؤثر در ظرفيت‌سازي و اثربخشي طرح‌هاي بازآفريني اجتماع محلي در ايران ايفا كند.