شناسايي عوامل مؤثر در بروز پديدۀ وارونگي افكار عمومي

اين پژوهش، درصدد شناسايي عوامل مؤثر در بروز پديدة وارونگي افكار عمومي است. روش تحقيق، كيفي و از نوع پديدارشناسي بوده و در اين راستا، با 21 تن از كارشناسان و صاحبنظران علوم ارتباطات، رسانه‌، جامعه‌شناسي و روان‌شناسي، مصاحبة عميق نيمه‌ساختاريافته انجام شده است. روش نمونه‌گيري نيز، هدفمند وابسته به معيار است. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد، وارونگي افكار عمومي به‌عنوان پديده‌اي چندبُعدي و موضوعي ميان‌رشته‌اي مسئله‌اي فرايندي و از جنس واكنش‌هاست كه عواملي نظير: ضعف عملكرد نظام اطلاع‌رساني و رويكرد سنتي و انفعاليِ رسانه‌هاي رسمي، وجود شكاف در اجتماع و بي‌اعتنايي به نيازهاي واقعي مردم، عدم توجه به ظرفيت‌هاي اقناعي و... از مهمترين عوامل مؤثر در بروز آن هستند. همچنين لازم است مسائلي مانند: جلب اعتماد عمومي و مراقبت دائمي از آن، اولويت‌بخشي به مخاطب در فرايند ارتباطي، توجه ويژه به مقولة اقناع در فرايند مديريت پيام و... براي جلوگيري از بروز پديدة وارونگي افكار عمومي در دستور كار قرار گيرد.