تحليل تاثير مولفه هاي ترجيحات كسب و كارها در دستيابي به شهر الكترونيك (مورد مطالعه: منطقه 6 تهران)

يكي از مفاهيمي كه امروزه به طور گسترده در تمامي جوامع به خصوص در كشورهاي پيشرفته مورد توجه قرار گرفته است، شهر الكترونيك مي باشد. شهر الكترونيك، يك اختراع يا يك پيشنهاد نوآورانه نيست بلكه واقعيتي است كه براساس نياز جامعه امروزي، جايگاه خود را نمايان كرده است. پژوهش حاضر با هدف تحليل تاثير مولفه هاي ترجيحات كسب و كارها در دستيابي به شهر الكترونيك تدوين شد. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش توصيفيتحليلي است. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه محقق ساخته بود كه روايي آن به صورت روايي كيفي و كمي و پايايي آن با استفاده از روش آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي مورد تاييد قرار گرفت.در اين پژوهش به منظور تجزيه و تحليل داده هاي پژوهش از نرم افزار SPSS و Amose استفاده شد. يافته هاي حاصل از اين پژوهش نشان دهنده آن بود كه متغيرهاي دانش مشتري، مشتري محوري، ارزش طول عمر مشتري، خلق ارزش، فناوري، تعامل مفيد و كيفيت ارتباط بر تحقق شهر الكترونيك تاثير مثبت و معناداري دارد. از بين متغيرهاي پژوهش متغير مشتري محوري با ضريب مسير 0.38 داراي بيشترين تاثير و متغير دانش مشتري با ضريب مسير 0.19 داراي كمترين تاثير بود.