ارائه مدل كاربردي بازاريابي الكترونيكي در صنعت گردشگري )مطالعه موردي شهر يزد)

صنعت گردشـگري به‌عنوان يكي از پيشروترين صنايع جهان و يكـي از سريع‌ترين بخـش‌هاي اقتـصادي يك نيروي محرك قوي در زمينه‌هاي اجتماعي، فرهنگي و اقتصادي، توانايي شكل‌دهي و دگرگوني ارگان‌هاي متعددي را داراست از جمله عواملي كـه مي‌تواند توسعه اين صنعت را بهبود بخشد. به‌كارگيري ابزارها و پارامترهـاي مـؤثر بازاريابي الكترونيكي است ازاين‌رو ميزان نياز به تحقيق درباره بازاريابي گردشگري بيش‌ازپيش مطرح مي‌گردد. در اين راستا پژوهش حاضر جهت شناخت عوامل مؤثر بر توسعه بازاريابي الكترونيكي گردشگري شهر يزد و اولويت‌بندي استراتژي‌هاي تعيين‌شده از روش مدل‌سازي ساختاري (SEM) استفاده گرديد و به همين علت اقدام به ايجاد ساختار سلسله مراتبي پژوهش متشكل از هدف، معيارها، زيرمعيارها و راهبردها مي‌نماييم. پرسشنامه محقق ساخته پژوهش، مربوط به عوامل مؤثر بر بازاريابي الكترونيكي گردشگري بر اساس مدل آميخته بازاريابي 7P در شهر يزد است. معيارهاي اصلي 7P الكترونيكي مي‌باشد و زير معيارها با توجه به عوامل الكترونيكي مؤثر در هر معيار اصلي و نظر خبرگان و متخصصين فعال در صنعت گردشگري داخل و خارج كشور تعريف‌شده است. حدود 35 پرسشنامه از مديران دفاتر خدمات گردشگري شهر يزد، مديران و كارشناسان معاونت خدمات گردشگري سازمان گردشگري و ميراث فرهنگي شهر يزد جمع‌آوري مي‌گردد. مدل در دو حالت معناداري و حالت تخمين استاندارد اجرا مي‌گردد كه نتايج حاصل از آن معنادار بودن شش عامل نظارت مستقيم شركت‌هاي هواپيمايي و هتل‌داران بر سايت‌ها و استفاده از سمبل‌ها و مكان‌هاي گردشگري در فيلم‌هاي سينمايي يا كارتوني و بازي‌هاي كامپيوتري و مجهز نمودن هتل‌هاي يزد به گوشي موبايل هوشمند، تبليغات عكس و كليپ‌هاي گردشگري در وبلاگ‌هاي شخصي، الكترونيكي كردن رستوران‌ها با ميز لمسي يا كيوسك سفارش گيري، انقلاب در سرويس‌هاي بهداشتي تأييد نشد. با تقويت بقيه عوامل مي‌توان جهش مثبتي در صنعت گردشگري يزد ايجاد كرد.