طراحي الگوي تعالي منابع انساني ناب؛ مبنايي جهت سنجش درجه نابي منابع انساني در بخش دولتي

پژوهش حاضر به منظور طراحي مدل تعالي منابع انساني ناب با رويكرد آميخته و بهره گيري از روش كيفي نظريه داده بنياد و روش كمي آنتروپي شانون انجام شد. جامعه آماري بخش كيفي پژوهش تمامي مديران ارشد و مياني وزارت تعاون، كار و رفاه اجتماعي بود كه تعداد 19 نفر از آن ها به صورت هدفمند جهت انجام مصاحبه انتخاب شدند و مصاحبه ها تا اشباع نظري داده ها انجام گرفت. جهت تجزيه و تحليل داده هاي كيفي ازكدگذاري باز، محوري و گزينشي استفاده شد كه در نتيجه آن 402 مفهوم اوليه در قالب 92 مقوله فرعي و 17 مقوله اصلي و ابعاد شش گانه شرايط علّي(محيطي و سازماني)، شرايط زمينه اي(استراتژي سازمان، فرهنگ، بينش مديريت، مستندسازي محتواي شغل، ثبات مديريت وپويايي سيستم منابع انساني)، شرايط مداخله گر(ويژگي هاي شخصي مديران، كيفيت ورودي هاي سازمان، كارآمدي سيستم مديريت دولتي)، راهبردها( رهبري ناب، تقويت فرهنگ ناب ومديريت مناع انساني ناب) و نتايج(سطح خرد، سطح مياني و سطح كلان) جاي گرفتند. در ادامه به منظور تبديل مدل طراحي شده به مبنايي جهت خودارزيابي درجه نابي منابع انساني، با استفاده از روش آنتروبي شانون وزن وامتياز هر يك از ابعاد شناسايي شد كه در نتيجه كاربرد آن در وزارت تعاون، كار و رفاه اجتماعي امتياز 376 از حد تعالي 1000 به سازمان مورد مطالعه تخصيص داده شد كه در سبب قرار گرفتن آن در سطح دوم تعالي يعني سازماني با آگاهي عمومي نسبت به منابع انساني ناب شد.