عوامل موثر بر پذيرش فناوري بانكداري الكترونيك: رويكرد فراتحليل

امروزه پيشرفت سريع فناوري اطلاعات، ارتباطات و دسترسي به انواع راه هاي ارتباطي، سازمان ها را به ارائه خدمات نوين و كارا مجبور ساخته است. كه در اين ميان بانكها به عنوان يكي از سازمان هايي هستند كه بيشترين سهم را در اقتصاد كشور دارند از اين رو مديران سازمان هاي موفق بايد تلاش كنند عوامل موثر بر پذيرش فناوري بانكداري الكترونيك را شناسايي نمايند. در اين پژوهش با رويكردي متفاوت، يعني رويكرد فراتحليل به بررسي عوامل موثر بر پذيرش فناوري بانكداري الكترونيك پرداخته شده است. جامعه آماري پژوهش شامل تمام مطالعات داخلي و خارجي انجام شده تا انتهاي سال 2017 است كه به بررسي عوامل موثر بر پذيرش فناوري بانكداري الكترونيك پرداخته اند. مجموع مطالعات و پژوهش هاي جمع آوري شده مشتمل بر 145 مطالعه بود. با توجه به استانداردهاي رويكرد فراتحليل تعداد 17 مطالعه حذف گرديد و در مجموع 128 پژوهش انتخاب شد. نتايج نشان داد كه عوامل فناوري بر سودمندي درك شده، تمايل به استفاده از فناوري و استفاده از فناوري تاثير مثبت و معنادار دارد و همچنين عوامل سازماني و عوامل اجتماعي بر سودمندي درك شده، سهولت استفاده درك شده، نگرش نسبت به فناوري، تمايل به استفاده از فناوري و استفاده از فناوري تاثير مثبت و معنادار دارد و عوامل فردي بر سودمندي درك شده، سهولت استفاده درك شده، نگرش نسبت به فناوري و استفاده از فناوري تاثير مثبت و معنادار دارد. تاثير متغيرهاي عوامل فناوري بر سهولت استفاده درك شده، نگرش نسبت به فناوري، همچنين عوامل فردي بر تمايل به استفاده از فناوري تاييد نشد.