رابطه بين ويژگي ‌هاي ارتباطي پرستاران و فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان‌ هاي آموزشي شهر سنندج

مقدمه: مطالعۀ حاضر با هدف تعيين رابطۀ بين ويژگي هاي ارتباطي پرستاران و فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان هاي شهر سنندج انجام شد. روش كار: مطالعۀ حاضر از نوع همبستگي بود كه در ميان ۲۷۸ نفر از پرستاران بيمارستان هاي شهر سنندج انجام شد. ابزار مورد استفاده پرسش‌نامۀ استاندارد فرهنگ ايمني ساخته‌شده توسط آژانس كيفيت و تحقيقات مراقبت سلامت و مهارت هاي ارتباطي بارتون جي بود. تحليل داده ها با نرم‌افزار SPSS نسخه ۱۹ انجام شد و در بخش آمار توصيفي از ميانگين، انحراف‌معيار و در بخش آمار استنباطي آزمون هاي همبستگي، من ويتني، كروسكالواليس و رگرسيون خطي استفاده شد. يافته‌ها: ميانگين كلي پاسخ هاي مثبت به ۱۲ بُعد فرهنگ ايمني بيمار ۱۱/ ۵۹ درصد، پاسخ منفي ۲۲/۰۷ درصد و پاسخ هاي خنثي ۱۷/۹۴ بود كه نشان ‌دهندۀ وضعيت قابل قبول فرهنگ ايمني در بيمارستان هاي مورد مطالعه است و ميانگين كلي مهارت هاي ارتباطي در بين پرستاران شهرستان سنندج ۹/۵۷ ± ۶۶/۹۸ بود. نتايج تحليل استنباطي نشان داد بين متغيرهاي سن، سابقه كار، وضعيت تأهل، سطح تحصيلات و نوع استخدام با دو متغير اصلي (مهارت هاي ارتباطي و فرهنگ ايمني بيمار) رابطۀ معني داري مشاهده شد (سطح اطمينان ۹۵ درصد). نتايج رگرسيون خطي نشان داد مؤلفه هاي مهارت هاي ارتباطي (كلامي، شنود و بازخورد) اثر مثبت و معني داري بر بهبود فرهنگ ايمني بيمار دارند به طوري كه قادرند ۵۵/۲ درصد از واريانس تغييرات فرهنگ ايمني بيمار را تبيين كنند. نتيجه گيري: بر اساس نتايج تحقيق وضعيت فرهنگ ايمني بيمار و مهارت هاي ارتباطي در حد متوسط بود و پيشنهاد مي شود جهت بهبود فرهنگ ايمني بيمار به مهارت هاي ارتباطي پرستاران در دوران آموزشي يا در دوره هاي ضمن خدمت توجه ويژه اي شود.