نظام پيشنهادها و برون‌رفت از سكوت سازماني

هدف از تحقيق حاضر، بررسي تأثير پياده‌سازي نظام پيشنهادها در كاهش رفتار سكوت كاركنان پژوهشگاه صنعت نفت بود. اين تحقيق از لحاظ هدف كاربردي ؛ از لحاظ روش تحقيق شبه آزمايشي و از نوع پيش‌آزمون و پس‌آزمون با يك گروه به شمار مي‌رود. جامعه آماري تحقيق كاركنان پ zwj;ژوهشگاه صنعت نفت شاغل در شهر تهران در همه سطوح سازماني بودند. نمونه آماري پژوهش شامل181 نفر بودند كه به صورت تصادفي انتخاب‌شدند و اطلاعات به‌دست‌آمده از آنان موردبررسي و تحليل قرارگرفت. ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه استاندارد 26 سوالي برگرفته از مدل لام (2013) در دانشگاه ميشيگان بود. روايي صوري اين پرسشنامه با نظر متخصصين بررسي و تأييدشد و همچنين، پايايي آن به وسيله آلفاي كرونباخ 0/81 مورد تأييد قرار گرفت. نتايج پژوهش نشان داد كه با اجراي طرح نظام پيشنهادها، رفتار سكوت كاهش معناداري داشته است. به‌عبارت‌ديگر نظام پيشنهادها مي‌تواند يك فرصت ارتباطي باشد كه رفتار سكوت(سازماني) را كاهش ‌دهد.