شناسايي نقاط قوت و ضعف دوره هاي آموزش الكترونيكي در آموزش منابع انساني شركت ملي گاز ايران

Identifying the strengths and weaknesses of e-learning courses in human resource education of the National Iranian Gas Company

هدف از پژوهش حاضر، بررسي نقاط قوت و ضعف برگزاري دوره هاي آموزش الكترونيكي در آموزش منابع انساني شركت ملي گاز ايران بر اساس مدل سيستمي هائو و باريچ است. متناسب با اين هدف، طرح پژوهش كيفي و از نوع پديدارشناسي اتخاذ شد. جامعه آماري اين پژوهش، مديران و متصديان فني بخش ستاد شركت ملي گاز هستند كه از اين جامعه تعداد10 نفر با استفاده از روش نمونه¬گيري هدفمند انتخاب شدند و از طريق مصاحبه نيمه ساختاريافته نسبت به جمع-آوري اطلاعات تا دستيابي محقق به اشباع نظري اقدام شد. يافته ها با استفاده از راهبرد هفت مرحله اي كلايزي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. تحليل عميق مصاحبه ها به بازنمايي 23 مقوله و تعداد 86 زيرمقوله مرتبط منتج گرديد. بر اساس يافته هاي پژوهش، نقاط قوت برگزاري آموزش الكترونيكي در شركت ملي گاز ايران شامل رضايت و استقبال يادگيرندگان، تخصص علمي اساتيد، حمايت مديران سازمان، توليد محتواي با كيفيت، تدوين بانك جامع سوالات آزمون و برخورداري از روش اجرا و طراحي روندهاي برگزاري آزمون هاي مجازي است. در خصوص نقاط ضعف مواردي چون عدم آمادگي و تجربه كافي اساتيد، ضعف ارتباطات شبكه اي، عدم همه جانبه نگري در تدوين اهداف، غلبه روش سخنراني در تدريس دوره هاي مجازي و عدم اطمينان به صحت آزمون هاي مجازي احصا گرديد. در پايان بر لزوم بازانديشي و تمهيد سازوكارهايي مناسب براي كاهش اثرات تهديدهاي احتمالي و ارتقاي شرايط مثبت تاكيد و به برخي پيشنهادهاي كاربردي اشاره شده است.

The purpose of this study is to investigate Strengths and Weaknesses of E-Learning courses in human resources education of Iranian National Gas Company based on the systemic model of Hao and Borich. Parallel to this aim, a qualitative research design of the phenomenological type was selected. The statistical society of this research includes the managers and technicians of the headquarter section of the Iranian National Gas Company, out of which 10 people were selected by purposeful sampling. Then, the researcher attempted to collect data through semi-structured interviews to reach theoretical saturation. The data were then analyzed by the Collaizi’s seven-step method. Deep analysis of the interviews revealed 23 related categories and 86 sub-categories. Based on the findings of the study, the strengths of administering electronic education in the Iranian National Gas Company include learners’ satisfactionnd willingness, scientific expertise of professors, the support from organization’s managers, production of high-quality context, compiling a comprehensive collection of exam questions, having a good method of administration and good design of virtual exam administration processes. As for the weak points, the resulted items included unpreparedness and insufficient expertise of professors, weakness of network connections, incomprehensive outlook in compilation of purposes, domination of lecturing method in teaching of virtual courses, and untrustworthiness of the precision of virtual exams. In the end, reevaluation and provision of appropriate mechanisms to mitigate the effects of potential threats and promote positive situations is emphasized and a few applicable recommendations have been provided.