بخش‌بندي بازار بيمه‌نامه بدنه خودرو يكي از بزرگترين شركت‌هاي بيمه‌اي ايران

هدف: در فرايند مديريت بازاريابي، بخش‌بندي بازار كليه تصميمات مربوط به آميخته بازار اعم از طراحي محصول، فيمت گذاري، توزيع و تبليغات را تحت تأثير قرار مي‌دهد و اجراي درست آن باعث مي‌گردد تا بازاريابان درك بهتري از مشتريان به دست آورند و با طراحي مناسب آميخته بازاريابي نيازهاي آنها را بهتر برآورده سازند. بنابراين، تحقيق حاضر با هدف شناسايي بخش‌هاي بازار بيمه بدنه خودرو كه اهميت، جايگاه و حجم فروش بالايي در صنعت بيمه دارد، صورت پذيرفته است. روش‌شناسي: پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر روش كمي است. جامعه آماري آن از مشتريان بيمه‌هاي بدنه خودرو يكي از بزرگترين شركت‌هاي بيمه ايران در سال 1397 شامل بيش از 20 هزار فقره بيمه‌نامه تشكيل شده بود كه از اين بين تعداد 972 فقره به روش تصادفي به عنوان حجم نمونه تعيين و اطلاعات آنها از پايگاه داده سيستم‌هاي صدور بيمه‌نامه‌هاي بدنه خودرو شركت مذكور استخراج گرديد. همچنين، از متغيرهاي عمر و ارزش خودرو، تعداد سيلندر، مورد استفاده، شيوه پرداخت حق بيمه، سابقه خسارت قبلي و مدت بيمه‌نامه جهت بخش‌بندي بازار استفاده شد. يافته‌ها: تحليل خوشه‌بندي دومرحله‌اي به شناسايي چهار بخش در بازار بيمه‌هاي بدنه خودرو منجر شد و پيشنهاد گرديد خوشه يك به عنوان بازار هدف مدنظر قرار گيرد كه بزرگترين بخش شناسايي شده است. همچنين، با توجه به اين‌كه استفاده از خودرو جهت انجام اداري و امور شركتي از ويژگي‌هاي اصلي اين خوشه است، پيشنهاد شد بر راهبردهاي مربوط به B2B شامل فروش بيمه‌نامه بدنه همراه ساير بيمه‌نامه‌ها به بنگاه، در نظر گرفتن تسهيلات و تخفيفات خاص براي آنها و فروش مستقيم تمركز شود. طبقه‌بندي موضوعي: G32 ,G22 ,G2