تأثير يكپارچگي زنجيره تأمين و عدم قطعيت تقاضا بر عملكرد بنگاه

در اين تحقيق تأثير رابطه تعاملي عدم قطعيت تقاضا و انواع مختلف يكپارچگي زنجيره تأمين شامل يكپارچگي داخلي، فرايند و محصول بر روي عملكرد بنگاه در ابعاد عملياتي و مالي به روش پيمايشي و با استفاده از پرسشنامه مورد بررسي قرار گرفت. در مطالعات پيشين تأثير تعاملي يكپارچگي زنجيره تأمين با عدم قطعيت تقاضا بر روي عملكرد به شكل انجام شده در اين مقاله انجام نشده است. جامعه آماري تحقيق شركت‌هاي فعال در صنايع قطعه‌سازي خودرو و فولاد را شامل مي‌شوند. داده‌هاي 84 بنگاه از طريق ارسال پرسشنامه به شركت‌ها جمع‌آوري شد و با استفاده از نرم‌افزار SPSS نسخه 25 جهت بررسي فرضيات تحقيق مورد تجزيه‌وتحليل قرار گرفت. براي آزمون فرضيه‌ها از مدل رگرسيون سلسله مراتبي استفاده شد و متغير صنعت به‌عنوان متغير كنترلي در نظر گرفته شد. يافته‌هاي تحقيق نشان مي‌دهد كه يكپارچگي در ابعاد داخلي و فرايند بر روي عملكرد عملياتي و مالي تأثير مثبت دارد. در مقابل، يكپارچگي در بعد محصول بر روي عملكرد مالي تأثير منفي دارد. هنگامي‌كه بنگاه‌ها با عدم قطعيت در حوزه تقاضا مواجه مي‌شوند، يكپارچگي فرايند موجب بهبود عملكرد مالي مي‌شود. با توجه به نتايج تحقيق توصيه مي‌شود بنگاه‌ها به يكپارچگي در ابعاد داخلي و فرايند بپردازند؛ زيرا اين دو نوع يكپارچگي هم عملكرد مالي و هم عملياتي را بهبود مي‌دهند. به‌علاوه، در شرايط عدم قطعيت تقاضا، بنگاه‌ها بهتر است يكپارچگي فرايند را در اولويت قرار دهند. همچنين، نوع صنعت تأثيري بر نتايج نداشته است.