تأثير مديريت كيفيت(جنبه‌هاي نرم و سخت) بر عملكرد نوآوري سازمان با نقش ميانجي قابليت نوآوري فناورانه و رفتار فعالانه كاركنان، مورد مطالعه: شركت‌‎هاي دانش بنيان كشور

تحقيقاتي كه تاكنون انجام شده بيانگر نتايج گوناگون و متفاوتي از ارتباط بين جنبه‌هاي مديريت كيفيت و عملكرد نوآوري مي‌باشد. اكثر تحقيقات انجام شده ارتباط مستقيم بين مديريت كيفيت و عملكرد نوآوري سازمان را تاييد مي نمايد ليكن جنبه‌هاي تاثيرگذار مديريت كيفيت به صورت جامع مورد بررسي قرار نگرفته‌ است، بنابراين در پژوهش حاضر شفاف سازي جنبه هاي مديريت كيفيت و ميزان تاثيرگذاري ايشان بر عملكرد نوآوري سازمان ها مورد توجه قرار گرفت.در اين پژوهش به بررسي ميزان تأثير جنبه‌هاي نرم و سخت مديريت كيفيت بر عملكرد نوآوري با نقش ميانجي گري رفتار فعالانه كاركنان و قابليت نوآوري فناورانه پرداخته شد. داده‌هاي‌ اين پژوهش از شركت‌هاي دانش بنيان ايراني فعال درحوزه تجهيزات و مواد آزمايشگاهي جمع‌آوري گرديد. با استفاده از متدولوژي مدلسازي معادلات ساختاري و نرم افزار اسمارت پي ال اس به بررسي فرضيات پرداختيم. نتايج اين پژوهش نشان داد كه مديريت كيفيت نرم با ميانجي‌گري قابليت نوآوري و رفتارفعالانه كاركنان بر عملكرد نوآوري تاثيرمعنادار دارد و مديريت كيفيت سخت بر قابليت نوآوري تاثير معناداري دارد؛ همچنين قابليت نوآوري نيز بر عملكرد نوآوري سازمان به صورت معنادار تاثير ‌‌مي‌گذارد.