ارائه مدل مفهومي توسعه بازاريابي داخلي با در نظرگرفتن نقش بنيادين نگرش اقتصادي به صنعت آب و فاضلاب در بهبود عملكرد

با توجه به نوع ساختار شركت‌هاي آب و فاضلاب با اجراي زيرسيستم‌هاي توسعه بازاريابي داخلي كه از جمله آن نگرش اقتصادي به اين صنعت است مي‌توان بر اقتصادي نمودن فعاليت‌ها و ارائه خدمات بهينه و به‌هنگام به مشتريان گام‌هاي اساسي برداشت و از هزينه كردهاي غيرضروري در سازمان جلوگيري كرد. اين پژوهش با ارائه مدلي مفهومي و با در نظر گرفتن نقش بنيادين نگرش اقتصادي به صنعت آب به‌عنوان يكي از ابعاد كليدي توسعه بازاريابي داخلي به‌دنبال بهبود عملكرد در صنعت آب و فاضلاب است. در اين پژوهش روش تجزيه و تحليل ساختاري تفسيري است كه با استفاده از اين روش، داده‌ها از طريق مصاحبه جمع‌آوري، پردازش و مدل مفهومي ارائه شد. نتايج به‌دست آمده از پژوهش بيانگر آن است كه مطابق با مدل مفهومي ارائه شده در اين پژوهش ُبعد نگرش اقتصادي به صنعت آب با قدرت نفوذ بسيار زياد به‌عنوان بنيادي‌ترين و تأثيرگذارترين ُبعد توسعه بازاريابي داخلي شناخته شده است. طبق روش تحليل ابعاد ناحيه پيوندي به‌ويژه بُعد نگرش اقتصادي به صنعت آب در نمودار قدرت نفوذ وابستگي جزء كليدي‌ترين ابعاد توسعه بازاريابي داخلي محسوب شده و در همين راستا تدوين نظام‌نامه برون‌سپاري به‌منظور بهبود عملكرد در صنعت آب و فاضلاب لازم و ضروري است.